Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10416010/

Досвід роботи

Адміністратор

з 02.2018 по нині (8 років)
Syndicate, Черкаси (Готельно-ресторанний бізнес)

Досвідчений та енергійний адміністратор, забезпечую комфорт гостей та безперебійну роботу закладу.
Маю знання етикету та досвід управління командою.
Надання довідкової інформації про готель та номерний фонд, відповідь на телефонні дзвінки та електронні листи, бронювання номерів.
Зустріч, реєстрація, розміщення та інформування гостей про послуги готелю.
Ведення документації.
Розрахунок та оформлення виселення гостей.
Контроль готовності номерів до заселення.
Оперативне вирішення питань/прохань/проблем гостей.
Інструктаж та навчання песоналу.
Оперативне попередження та вирішення конфліктних ситуацій, реагування на скраги та зауваження гостей.
Проведення інвентаризації, звітування.

Освіта

Черкаський державний технологічний університет

Будівельний факультет, Черкаси
Вища, з 2017 по 2022 (5 років)

Спеціальність: Екологія та охорона навколишнього середовища.
Ступінь: бакалавр, магістр.

Знання і навички

• Уважність
• Здатність до навчання
• Привітність
• Приготування кавових напоїв
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Приготування коктейлів
• Адаптивність
• Інвентаризація
• Контроль залишків
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Цілеспрямованість
• Управління командою