Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10453042/?puid=343184

Досвід роботи

Оператор ПК

з 03.2025 по нині (1 рік 8 місяців)
Суші доставка, Любомль (Роздрібна торгівля)

Обовʼязки:
•Прийом замовлень по телефону, з сайту та соцмереж
•Консультація клієнтів щодо меню та акцій
•Формування та пакування замовлень
•Робота з касою, розрахунок клієнтів
•Приймання товару та контроль залишків

Продавець-консультант

з 05.2023 по 12.2023 (8 місяців)
Вейп шоп, Любомль (Роздрібна торгівля)

Обовʼязки:
•Консультація клієнтів, підбір продукції під запит
•Продаж товару та допродаж
•Робота з касою та системою 1С
•Приймання та викладка товару
•Формування звітів, закриття зміни
•Підтримка порядку та стандартів торгової точки

Продавець-консультант

з 07.2021 по 02.2023 (1 рік 8 місяців)
Vodafone Україна, Любомль (Телекомунікації, зв'язок)

Обовʼязки:
•Консультації клієнтів щодо смартфонів, аксесуарів і тарифів
•Контрактне обслуговування
•Оформлення кредитів, договорів, робота з документами
•Розрахунок клієнтів, каса, касовий апарат, 1С
•Формування замовлень, приймання та викладка товару
•Підготовка звітів, закриття змін
•Дотримання стандартів компанії та обслуговування

Освіта

Луцький національний технічний університет

Факультет «Бізнесу та права», спеціальність «Право», Луцьк
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Робота з претензіями
• Впевненість
• Комунікабельність
• Адаптивність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Знання стандартів обслуговування
• 1С:Роздріб

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Фахівець з досвідом роботи у сфері продажів та клієнтського сервісу. Працювала з технічно складними продуктами, фінансовими послугами та великим потоком клієнтів. Добре орієнтуюсь у консультаціях, документації, касових операціях та роботі з 1С. Вмію швидко знаходити підхід до різних людей і зберігати спокій у напружених ситуаціях.