Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10459696/

Досвід роботи

Керівник відділу продажу

з 06.2024 по 08.2026 (2 роки 3 місяці)
Компанія під NDA, Одеса, Одеса (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Після 6 місяців роботи на посаді менеджера по роботі з клієнтами була підвищена на посаду керівника відділу з продажу. Для роботи використовувала іноземні мови, зокрема англійську та німецьку, також займалася діловим E-mail листуванням. Я координувала роботу власної команди, розподіляла завдання, контролювала їх виконання та підтримувала ефективну внутрішню комунікацію. Цей досвід дозволив мені розвинути сильні навички у sales-сфері, customer relationship management сфері, знання CRM-систем та навички керування командою, а також навчив самостійно організовувати робочі процеси й приймати рішення з урахуванням як потреб клієнта, так і цілей компанії.

Вчитель англійської

з 09.2021 по 08.2023 (2 роки)
Приватні заняття, Одеса (Освіта, наука)

Навчала дітей шкільного віку англійській та німецькій мовам, працювала з дітьми різного віку, напрацювала свою методику та систему навчання. Готувала дітей до різних контрольних, самостійних і інших робіт. ПРацювала як в групах, так і індивідуально. Використовувала інтерактивні методи навчання тощо. Викладала у приватному форматі.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2020 по 04.2023 (2 роки 8 місяців)
Бренд одягу, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Вела повну комунікацію з клієнтами, відповідала та орієнтувала клієнтів з усіх питань стосовно товару магазину, вела CRM-систему магазину, розміщувала товари на різних інтернет-майданчиках (Instagram, Prom, Rozetka тощо). Повністю освоїла всі потрібні навички, відчувала себе максимально впевнено у даній роботі та дала певний розвиток інтернет-магазину. Поєднувала з роботою викладачем іноземних мов.

SMM-менеджер

з 09.2019 по 04.2020 (8 місяців)
Гастрономічний бутік "Мʼясоїд", Одеса (Роздрібна торгівля)

Освоїла навички контент-мейкінгу, ведення сторінок у соцмережах, фотографії. Завдяки моїй праці кількість клієнтів магазину зросла вдвічі.

Освіта

Одеський Національний Педагогічний Університет

Англійська мова та зарубіжна література, Одеса
Вища, з 2025 по 2027 (2 роки)

Одеський Національний Технологічний Університет

Менеджмент, Маркетинг та Публічне Адміністрування, Одеса
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Цілеспрямованість
• Креативність
• Гнучкість
• Знання декількох мов
• Неконфліктність
• Творчий підхід
• Організованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Уважність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Content posting
• Content Creation
• Старанність
• Організаторські здібності
• Ведення соціальних мереж
• Пунктуальність
• Редагування текстів
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• MS Excel
• Чесність
• Доброзичливість

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Німецька — вище середнього

Додаткова інформація

Володію англійською та німецькою мовами. Маю досвід у клієнтській комунікації, роботі з CRM-системами, Е-mail листуванні, контенті, керуванні підлеглими та організації робочих процесів, у продажах тощо. Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових інструментів і відповідально ставлюся до задач. Цікавлюся креативними проєктами і хочу розвиватися на перетині комунікаційних, організаційних і творчих навичок.