Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10465653/

Досвід роботи

SMM-менеджер

з 04.2025 по нині (1 рік)
Студія танців, Полтава (Приватні особи)

– Створення контент-плану та ведення сторінки студії
– Розробка сторітелінгів і прогрівів до заходів (запуск концертів, інтенсивів, нових напрямків)
– Повне візуальне оформлення: сторіс, відео, афіші, графіка
– Робота з аудиторією: інтерактиви, опитування, зворотний зв’язок
– Збільшення залученості, стабільне зростання підписників та активності
– Додатково: маю досвід зйомки інтерв’ю — від підготовки до монтажу

Адміністратор

з 05.2023 по 05.2025 (2 роки)
ТОВ, Полтава (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

З квітня 2024 року працюю головним адміністратором та менеджером.
Досвід складання скриптів для комунікації з клієнтами та персоналом, а також створення графіків для лікарів та адміністраторів, що охоплюють більше ніж 100 осіб. Займалася відбором та навчанням персоналу, проводила співбесіди, а також збори адміністраторів де обговорювали актуальні питання/проблеми та шляхи їх вирішення.
Вмію ефективно організовувати робочі процеси, оптимізувати графіки та вирішувати складні ситуації в команді. Володію високими комунікативними навичками, здатна працювати в умовах багатозадачності, а також адаптуватися до змін і знаходити індивідуальний підхід до кожного працівника.

Бариста

з 10.2022 по 05.2023 (8 місяців)
Солодкий дім, Полтава (Роздрібна торгівля)

Освіта

Національний університет "Полтавська політехніка ім. Ю. Кондратюка"

Менеджмент, Полтава
Вища, з 2024 по 2026 (2 роки)

Маю диплом бакалавра, закінчую навчання в магістратурі

Національний університет "Полтавська політехніка ім. Ю. Кондратюка"

Менеджмент, Полтава
Незакінчена вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Знання і навички

• Ведення соціальних мереж
• Відеомонтаж
• Робота з касовим апаратом
• Знання касової дисципліни
• Ведення документації
• Управління командою
• Управління інтернет-магазином
• Уважність
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Уміння аналізувати
• Ведення переговорів
• Управлінські навички
• Управління персоналом
• Стратегічне планування
• Організованість
• Самостійне прийняття рішень

Додаткова інформація

Професійні навички:
- Навички спілкування з клієнтами;
- Знання ділового етикету;
- Впевнений користувач ПК та офісних програм;
- Грамотна усна та письмова мова;
- Складання та оптимізація графіків;
- Управління персоналом;
-Планування та організація роботи;
- Командна робота;
-Комунікаційні навички.

Особисті якості:
- Здатність швидко навчатися;
- Пунктуальність;
- Комунікабельність;
- Відповідальність;
- Працьовитість;
- Уважність;
- Організованість;
-Відповідальність;
- Адаптивність;
- Командний гравець;
- Рішення конфліктів;
- Енергійність;
- Чесність.