Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10503081/

Досвід роботи

Керуюча мережею магазинів

з 10.2007 по 01.2022 (14 років 4 місяці)
Бис-М, Энерджайзер, АВК, Київ (Роздрібна торгівля)

Набір, навчання та розвиток співробітників.
Мотивація команди та контроль їх ефективності.
Формування керівної ланки підрозділів.
Фінансове планування та контроль:
Забезпечення виконання планових показників (доходи, витрати, прибутковість).
Аналіз динаміки продажів та розробка заходів для збільшення прибутку.
Контроль товарообігу та управління товарними запасами.
Організація роботи:
Планування та координація діяльності магазину, ресторану чи іншого підприємства.
Забезпечення високої якості продукції та послуг.
Впровадження нових технологій та ефективних методів роботи.
Робота з клієнтами:
Контроль якості обслуговування споживачів.
Робота зі скаргами та пропозиціями клієнтів.
Розробка та впровадження програм лояльності.
Взаємодія з постачальниками:
Вибір надійних партнерів та ведення переговорів.
Оптимізація закупівель та забезпечення своєчасних поставок товарів.

Освіта

ХДУХТ

Товарознавство та комерційна діяльність, Харків
Вища, з 1998 по 2003 (5 років)

Червоний диплом бакалавра, червоний диплом спеціаліста.

Знання і навички

• Комунікативність
• Лідерство
• Урегулювання конфліктів
• Креативність
• Адаптивність
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• MS Excel
• Управління персоналом
• Доброзичливість
• Контроль цінників
• Неконфліктність
• Активний продаж
• Орієнтація на результат
• MS Office
• Робота із запереченнями
• Чесність
• Оформлення вітрини
• Продаж продовольчих товарів
• Розвиток продажу
• Планування продажу
• Працьовитість
• Комунікабельність
• Уміння аналізувати
• Ведення CRM
• Водійські права кат. B
• Ініціативність

Знання мов

• Польська — середній
• Українська — вільно