Особисті дані приховані

Черномор Руслан Леонідович
Персональна інформація
Стать: Чоловіча
Дата народження: 14.06.2000
Адреса: Україна Дніпропетровська область. м.П'ятихатки

Контактна інформація
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ел. пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Facebook: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Telegram: @ruslan_ch_r

Професійна мета
Хочу знайти роботу з повною зайнятістю, з дистанційним або гібридним графіком роботи.
Хочу потрапити в компанію яка буде розвиватися, в якій є кар’єрний ріст та чудовий
колектив.
Хотів би підкреслити свою готовність до переїзду в інше місто для роботи. Розглядаю
вакансії у місті Львів, Дніпро та Київ.
Вважаю, що мої навички та досвід будуть цінними для вашої компанії. Бажана заробітна
плата 25 000 - 40 000 грн.
Бажано графік 2/2, але не проти розглянути пропозиції 5/2 за умови що заробітна плата
буде стабільною від 25 000 грн.

Досвід роботи

Фахівець із зв'язків зі споживачами “Comfy Trade LLC”
Працював з 07.08.2023 по 29.02.2024 р.
Напрямок: Підтримка клієнтів. Консультація по техніці та допомога у складних питаннях.
Обов'язки: Консультація клієнтів. Оформлення замовлень. Продажі.
Досягнення: Всередині компанії неодноразово брав участь у багатьох конкурсах по
продажах. Завжди займав високі зони рейтингу. Впевнено працював на посаді, чітко
слідував інструкціям і рекомендаціям.
Оператор підтримки клієнтів в АТ КБ «ПриватБанк»
Працював з 03.10.2022 по 01.08.2023 р.
Напрямок: Роздріб/Сервіс. Контакт центр GOLD
Обов'язки: Консультація клієнтів по банківським продуктам. Платежі через телефон.
Допомога у розв'язанні проблем, які виникають у клієнтів під час користування
банківськими продуктами.
Досягнення: Почав працювати на 1 рівні оператора. Потім за високі показники перевели на
2 рівень оператора і аналогічно на 3 рівень оператора.

Оператор служби турботи про клієнтів в АТ «Універсал
Банк» Monobank
Працював з 09.03.2022 по 21.09.2022 р.
Напрямок: Сервіс. Контакт центр
Обов'язки: Консультація клієнтів по банківським продуктам. Допомога у вирішенні
проблем, які виникають у клієнтів під час користування мобільним додатком та
банківськими продуктами.

Оператор АЗК «WOG»
Працював з 08.11.2021 по 15.02.2022 р.
Напрямок: Обслуговування клієнтів
Обовʼязки: Консультація та заправка автомобілів пальним.

ПАТ “ДМК” Дніпровський металургійний комбінат
Працював з 02.2020 по 03.2021 р.
м.Кам'янське (Ремонт електроустаткування.)

Напрямок: Оперативний ремонт електроустаткування.

Освіта
Дніпровський Державний Технічний Університет (Кам’янське)
Енергетичний факультет (БАКАЛАВР)
Спеціальність: Енергетика та електромеханіка
Форма навчання: Денна
Навчаюсь з 01.09.2020 р. по 06.2023 рік.
Енергетичний факультет (МАГІСТР)
Спеціальність: Енергетика та електромеханіка
Форма навчання: Денна
Навчаюсь з 09.2023 р. по 12.2024 рік.

Кам'янський державний енергетичний технікум (КаДЕТ)
Спеціальність: Енергетика та електромеханіка
Середня спеціальна, з 09.2016 по 07.2020 (3 роки 10 місяців)
Проходив практику на комбінаті "Дніпровський Металургійний Комбінат".

Професійні та особисті якості
● Впевнений користувач ПК
● Відмінно володію програмами Word, Excel, SPlan - набір схем, Cisco Jabber, Google
docs
● Є досвід налаштування комп’ютерної техніки, перевстановлення операційної системи,
налаштування програмних комплексів.
● Швидко та без помилок набираю текст.
● Рівень цифрової грамотності: високий (C2)

Володіння мовами
● Українська мова ─ вільно
● Російська мова ─ вільно
● Англійська мова ─ початковий рівень

Додаткова інформація
● Проходжу курси Adobe photoshop, FIGMA.
● Захоплююсь музикою. Граю на фортепіано.
● Займаюсь спортом, самовдосконаленням.
● Постійно займаюсь саморозвитком та прагну розвиватись у всіх напрямках.
● Швидке навчання та адаптація до нових умов.
● Відповідально ставлюся до поставлених завдань.
● Досить легко можу знайти спільну мову з незнайомими людьми.