Діана

Резюме

Дем’яненко Діана Миколаївна

Досвід роботи

Акаунт-менеджер, помічник Event-манеджера (7 років)
Організатор проєктів, Супервайзер промоутерів, мерчендайзерів:
Досвід управління проєктами та персоналом у сфері маркетингових досліджень та реклами.
Проведення дегустацій, ліфлетингів, консультацій, презентацій, відкриття магазинів, організація тренінгів та заходів.
Відбір та підготовка персоналу, промоутерів, таємних покупців, мерчендайзерів, аніматорів, їх навчання і контроль.
Подання звітності, фото звітів у зазначені терміни, видача та облік матеріалів підготовка форми та костюмів для роботи, контроль за витратами по проекту.
Комунікація з клієнтами, вирішення обов’язкових питань, коригування, результат.
Оперативність надання інформації за запитом з обох сторін, підготовка документів.
Оцінка та аналіз проведених івентів.

Помічник адміністратора мережі кав’ярень
Бариста
Кав’ярні – магазини (мережа)
Підбір, управління персоналом, формування команди, проведення співбесід, оцінка персоналу
Контроль та складання заявок
Прийом товару, оформлення вітрин
Ведення звітності та касової дисципліни
Проведення інвентаризацій
Приготування кави в асортименті кавової карти
Спілкування з клієнтами-гостями, індивідуальний підхід до кожного
Робота з купажом та арабікою
Регулярні дегустації кавових напоїв, визначення переваг клієнтів

Адміністратор
Медичний центр
Магнітно-резонансна томографія «Магнітом»
Прийом дзвінків, запис пацієнтів;
Зустріч та консультація пацієнтів;
Ведення звітності і касової дисципліни;
Взаємодія з лікарями по кожному пацієнту;
Виконання доручень

Адміністратор
Магазину жіночого та чоловічого одягу
Організація роботи персоналу;
Ведення касових документів;
Контроль викладення товару, розміщення цінників, оформлення магазину до чергової акції;
Проведення інвентаризацій;
Робота з касою;
Навчання персоналу;
Робота з покупцями

Освіта
Вища
Національний Технічний Університет,
факультет економіки, «Бухоблік та аудит»

Додаткові навички
Впевнений користувач: Excel, Word, 1C, робота з поштою.
Середній рівень знання англійської мови

Особисті якості
Спрямованість на результат, комунікабельність, активна життєва позиція, пунктуальність, відповідальність, стресостійкість, оперативність.
Завжди готова навчатись новому.