Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10552427/

Досвід роботи

HR-менеджер

з 04.2025 по нині (10 місяців)
HutJet, Дистанційно (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Пошук та підбір персоналу (публікація вакансій на job сайтах та пошук альтернативних каналів залучення кандидатів)
- Проведення телефонних інтерв'ю та співбесід
- Формування joob ofer кандидатів
- Онбординг та адаптація нових працівників
- Аналіз та ведення звітності щодо найму працівників

HR-менеджер

з 04.2024 по 04.2025 (1 рік)
ТОВ Timeis, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Стала головним HR через три місяці після початку роботи.
З нуля створила відділ HR: розробила структуру, процеси та політики.
Керувала командою з 5 співробітників.
Вела повний цикл внутрішнього HR: адаптація, розвиток персоналу, вирішення конфліктів, підтримка корпоративної культури.

Менеджер з моніторингу виконання біржових угод

з 10.2022 по 02.2024 (1 рік 5 місяців)
Українська універсальна біржа, Полтава (Лісова промисловість, лісообробка)

- Моніторинг та виявлення порушень
- Накладення санкцій на компанії-порушники у рамках державних аукціонів з продажу деревини
- Підготовка звітів
- Винесення попереджень

Менеджер по роботі з клієнтами

з 02.2016 по 10.2022 (6 років 9 місяців)
ТОВ Українська універсальна біржа, Полтава (Телекомунікації, зв'язок)

Організація та здійснення вхідних і вихідних дзвінків, надання консультацій у сфері державних закупівель та необробленої деревини.
Підбір персоналу: аналіз резюме, проведення співбесід, адаптація нових працівників.
Призначена на посаду супервайзера, керівництво командою, контроль виконання завдань, підтримка ефективної комунікації між відділами.

Оператор call-центра

з 09.2014 по 02.2016 (1 рік 6 місяців)
Нова пошта, ТОВ, Полтава (Транспорт, логістика)

Прийом вхідних дзвінків від клієнтів, надання консультацій щодо послуг компанії.
Допомога у вирішенні питань, пов’язаних із відправленнями, отриманням посилок, тарифами та умовами доставки.
Оперативне внесення інформації в базу даних, робота з внутрішніми системами компанії.
Взаємодія з іншими відділами для вирішення складних або нестандартних запитів клієнтів.
Дотримання стандартів якості обслуговування та корпоративної етики.

Освіта

ПУЕТ

Менеджмент, Полтава
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

навчаюся на заочній формі, 2 курс

Знання і навички

• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Ведення телефонних переговорів
• Уміння слухати
• Організованість
• Підбір персоналу
• Самостійне прийняття рішень
• Підбір керівного персоналу
• Управління персоналом
• Управлінські навички
• MS Excel