Особисті дані приховані

МАСЛЯНИК АЛЬОНА ФЕДОРІВНА
BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER | PROJECT MANAGER | BUSINESS PROCESS MANAGER
Київ • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • Telegram: @pintya12
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівець із багаторічним досвідом управління бізнес-процесами, розвитку комерційних напрямків та реалізації B2B-проєктів. Маю досвід у фінансово-юридичному секторі, будівництві, девелопменті, архітектурі, інжинірингу, виробництві та агробізнесі.
Ключова експертиза — створення й організація бізнес-процесів, розвиток нових напрямків, управління проєктами, побудова партнерських відносин та комплексний супровід клієнтів. Активно використовую Claude та ChatGPT для розробки бізнес-алгоритмів, оптимізації робочих процесів і створення концепцій цифрових продуктів. Поєдную системне управлінське мислення, комерційну практику та креативний підхід.
ДОСВІД РОБОТИ
Лютий 2026 – жовтень 2026 | Фінансово-юридичний холдинг
Менеджер із розвитку та організації бізнес-процесів
Створення бізнес-процесу розробки вебсайтів із використанням AI
• Розробка та організація бізнес-процесу створення вебсайтів у межах холдингу — від визначення концепції та цілей до підготовки структури й наповнення сайту.
• Формування логічної структури сайтів, архітектури сторінок і навігації з урахуванням специфіки бізнесу замовника.
• Опрацювання концепції та візуального позиціонування майбутнього сайту, формування дизайн-рішень.
• Підготовка та структурування текстового наповнення з урахуванням цільової аудиторії й завдань бізнесу.
• Активне використання Claude та ChatGPT для аналізу інформації, розробки концепцій, створення контенту, підготовки технічних завдань і оптимізації процесів.
• Визначення послідовності робіт, координація учасників процесу та формування підходів до стандартизації й масштабування створення сайтів.
• Пошук можливостей автоматизації та скорочення часу виконання операційних завдань за допомогою AI.
2024 – 2025 | Інжинірингова компанія БАРКС / TEOS Developer
Менеджер із розвитку продажів та супроводження проєктів
Інженерні рішення, фасадні системи, будівництво та девелопмент
• Розвиток взаємодії з монтажними компаніями, девелоперами, забудовниками, архітектурними та проєктними організаціями.
• Виявлення потреб замовників щодо застосування систем навісних вентильованих фасадів (НВФ).
• Консультування щодо вибору систем НВФ та матеріалів облицювання фасадів відповідно до архітектурної концепції, технічних вимог і бюджету об’єкта.
• Аналіз вихідних даних проєкту, визначення потреби в матеріалах і комплектуючих, уточнення орієнтовних термінів реалізації.
• Опрацювання проєктних рішень щодо систем НВФ, розрахунок необхідної кількості матеріалів і комплектуючих.
• Підготовка технічних та комерційних пропозицій з урахуванням особливостей конкретного об’єкта.
• Координація взаємодії між замовником, проєктувальниками, постачальниками та монтажними організаціями.
• Супроводження клієнта на всіх етапах — від первинного запиту й підбору рішення до погодження комерційної пропозиції та реалізації проєкту.
• Додатковий напрямок: розвиток продажів у TEOS Developer — компанії, що спеціалізується на будівництві дерев’яних будинків.
2022 – 2024 | ТОВ «Рітрама»
Account Manager / Менеджер із роботи з ключовими клієнтами
Матеріали для флексографічного друку
• Залучення нових та розвиток існуючих B2B-клієнтів; побудова довгострокових партнерських відносин.
• Вивчення бізнесу замовника, його потреб, специфіки виробництва та конкурентного середовища.
• Формування індивідуальних комерційних пропозицій, обговорення потреб і укладання договорів.
• Планування проєктів, визначення етапів і контроль термінів виконання та поставок.
• Координація роботи внутрішніх підрозділів і виконавців; розробка брифів та постановка завдань.
• Вирішення нестандартних ситуацій, супроводження клієнта протягом усього циклу співпраці й аналіз результатів.
2017 – 2022 | ТОВ «РостАгро», Київ
Керівник відділу продажів
Сільське господарство та агробізнес
• Організація, управління та контроль роботи відділу продажів; розробка й реалізація B2B-стратегії.
• Проведення переговорів із керівниками та першими особами компаній; розвиток клієнтської бази й партнерської мережі.
• Участь у тендерах, підготовка комерційних пропозицій, проведення переговорів та укладання договорів.
• Контроль планів продажів, CRM, звітності, аналітики, відвантажень і договірних зобов’язань.
• Розробка систем мотивації, підбір і навчання персоналу.
2007 – 2015 | ДК «Європа», Київ
Керівник відділу продажів
Будівництво, архітектура та дизайн інтер’єру
• Управління відділом продажів і супроводу клієнтів; організація та вдосконалення внутрішніх бізнес-процесів.
• Координація взаємодії між департаментами, розробка системи внутрішньої звітності.
• Організація розробки корпоративних стандартів роботи та посадових інструкцій.
• Стратегічне планування, пошук нових можливостей просування продукції та розвиток партнерських відносин.
• Переговори на управлінському рівні, контроль платежів і дебіторської заборгованості, вирішення складних ситуацій.
2004 – 2007 | ТОВ «Благо-Інвест», Київ
Регіональний менеджер
Фінанси, банки та страхування
• Відкриття та організація роботи регіональних представництв, координація менеджерів.
• Планування фінансово-господарської діяльності та ефективне використання ресурсів.
• Розробка й упровадження нових програм і напрямків діяльності.
• Підбір, навчання та оцінювання персоналу; контроль фінансової та внутрішньої звітності.
• Взаємодія з державними контролюючими органами.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Business Development та стратегічний розвиток
• Business Process Management і побудова бізнес-процесів
• Project Management та координація проєктів
• AI-інструменти й оптимізація роботи за допомогою штучного інтелекту
• Розробка концепцій, структури, дизайн-рішень і контенту вебсайтів
• B2B-продажі та робота з ключовими клієнтами
• Будівництво, девелопмент та інженерні системи НВФ
• Технічні й комерційні розрахунки та підготовка пропозицій
• Переговори на рівні керівництва компаній
• Управління командами та міжфункціональна взаємодія
DIGITAL & AI
• Claude AI та ChatGPT — аналіз, структурування інформації, розробка концепцій і робочих алгоритмів.
• AI-assisted content development — підготовка та структурування текстового наповнення вебсайтів.
• Формування структури сайтів, дизайн-концепцій і технічних завдань.
• CRM-системи, аналітика та внутрішня звітність.
• Базове розуміння QA та процесів розробки програмного забезпечення.
ОСВІТА
Вінницький державний аграрний університет — економічний факультет, спеціальність «Менеджмент організацій», 2002–2005.
GOIT — курси QA Engineer, вересень 2023 – березень 2024.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Системне та стратегічне мислення, ініціативність, відповідальність за результат, аналітичні здібності, креативність, комунікабельність, здатність швидко опановувати нові галузі та знаходити ефективні рішення для нестандартних завдань. Вмію бачити весь процес реалізації — від ідеї та планування до кінцевого результату.