Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10602598/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2024 по нині (1 рік 7 місяців)
Magic Gardens, студія живої флористики, Одеса (Роздрібна торгівля)

- робота з маркетплейсами (розетка , пром , епіцентр) підтримання актуальності цін та наявності товарів , обробка замовлень клієнтів
- робота з сайтом компанії - обробка замовлень , підтримання актуальності цін та наявності товарів ; коригування тестів /фото та розміщення товарних позицій на сайті
- консультація клієнтів по телефону (вхідна лінія) та у всіх месенджерах
- робота з кабінетом НП
- обслуговування клієнтів у студії
- робота з СRM системою
- обробка вхідних запитів з маркетплейсів , вирішення конфліктних питань

Контент - менеджер сайтів та маркетплейсів
- додавання товарів на сайт (Wordpress)
- додавання товарів на Пром , Розетка , Епіцентр

Сайти компанії :
https://magicgardens.com.ua/ru/
https://tastydecor.shop/?srsltid=AfmBOoqNDn4x8YvgKHAhgdGBpz3Z8mVHf3MkB6mWNrV7yYFBByBCsS0B

Менеджер з продажу

з 01.2024 по 07.2024 (7 місяців)
Ordosoft, Дистанційно (Будівельна промисловість, деревообробка)

- прийом та опрацювання запитів з інстаграм / сайту / телеграм
- прорахунок мʼяких меблів та ліжок за розміром клієнта ; промальовка технічного завдання
- заключення договору з клієнтом

Менеджер з реклами

з 07.2017 по 09.2023 (6 років 3 місяці)
Меблевий салон «Злато», Кропивницький (Роздрібна торгівля)

- опрацювання запитів з соцмереж ,
- консультація вхідних запитів з сайту / по телефону
- контроль наявності друкованої рекламної продукції для торгових точок
- розробка друкованої продукції (за допомогою підрядників)
- розміщення реклами на радіо , білбордах, сіті-лайтах ; розміщення реклами в транспорті
- допомога у наповненні сайту компанії (контроль за цінами , наповнення контентом )
- допомога у веденні сторінок ФБ та інстаграм ; давати зворотній звʼязок клієнтам на відгуки на Гугл сторінці , підтримувати актуальну інформацію про компанію

Освіта

Кіровоградський Технікум механізації с/г

Комерційна діяльність, Кропивницький
Вища, з 2007 по 2009 (2 роки)

Знання і навички

• Маркетплейси
• Розміщення зовнішньої реклами
• Знання відеоредакторів
• Знання офісних програм
• Ведення соціальних мереж
• Сумлінність
• Багатозадачність
• Структурованість
• Адаптивність
• Уміння аналізувати
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Робота із запереченнями
• Ведення переговорів

Знання мов

Англійська — середній