Володимир

ВОЛОДИМИР ВІКТОРОВИЧ​
Керівник вищої ланки | CEO | COO | CDO | CMO | HRD

Контактна інформація:​
Адреса: Україна, м. Київ​
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)​
Telegram: @ProgressoPro​
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Професійний профіль​
Керівник з 20-річним досвідом у створенні та масштабуванні бізнес-структур "з
нуля". Експерт у розбудові операційних систем, HR-інфраструктури, відділів
продажів та маркетингу. Комбіную психологічний підхід з бізнес-стратегіями
для підвищення ефективності команд та топ-менеджменту. Маю унікальний
досвід роботи на міжнародних ринках, включаючи США та Європу.

Досвід роботи

Contract Executive (CEO/COO/CDO/CMO/HRD)​
*US Logistics & Digital Projects | Віддалено/Єреван | 2025*

Створював компанії та відділи "під ключ" для американського ринку. Повністю
відповідав за організаційну структуру, процеси, KPI, навчання, набір персоналу,
формування керівників, запуск відділів продажів, маркетингу, HR та
операційного блоку. Керував проектами в ролях CEO/COO/CDO/CMO/HRD
одночасно.

Логістика (США) — січень–листопад 2025

●​ Побудував віддалений офіс у Єревані: набір, навчання, формування ядра
команди
●​ Створив та навчив ключових керівників: Операційний директор, Sales
Director, HR Lead
●​ Запустив повний HR pipeline: рекламні кампанії, воронка підбору,
навчання рекрутерів, стандарти інтерв'ю, онбординг
●​ Розробив та запустив 4 навчальні пррограми для логістики: Dispatch
(диспетчери), Sales / Carrier Acquisition (залучення перевізників), Shipper &
Dealer Acquisition (пошук нових шиперів та дилерів), Owner-Operator
Recruiting
●​ Вибудував операційну систему: процеси, SOP, KPI, звітність,
accountability-петлі
●​ Щодня навчав менеджерів як бізнес-тренер: стратегія, масштабування,
переговори, управління командами
●​ Побудував масштабовану модель для росту офісу та підрозділів
 *Digital/SMM проекти (США + Європа) — вересень-листопад 2025*

●​ Створив віддалену SMM-команду: Sales Team, Creative, SMM, Media
Buying
●​ Розробив оргструктуру компанії та запустив відділ продажів + навчальний
центр для нових менеджерів
●​ Написав скрипти продажів, медіаплани для клієнтів на 6 місяців,
контент-воронки та маркетингові pipeline
●​ Побудував систему ведення клієнтів в Instagram: органічне зростання +
Target
●​ Вів проекти в США та Європейських нішах: туризм, металургія, б'юті,
хендімени, крипта, бізнес-тренери, логістика
●​ Вів документацію, стандарти, процеси, навчальні матеріали для
масштабування

Загальні відомості:
Вік: 39 років

Короткий опис досвіду роботи:

​ Бізнес-тренер C-Level:
●​ Розробка та проведення навчальних програм для топ-менеджменту.
●​ Управління стратегічними лідерськими навичками та командною
роботою.
БО "Міжнародний Благодійний Фонд" "Сімейне вогнище України":
●​ Моніторинг та оцінка ефективності проектів, забезпечення
відповідності доцільності та звітності перед спонсорами.
●​ Координація та виконання програм з підтримки сімей, включаючи
розробку соціальних ініціатив та партнерство з громадськими
організаціями.
​ CEO in a logistics company:
●​ Organization and execution of deliveries: B2B - 100 + shipments per month,
B2C - processing 5000 + orders per year.
●​ Manage warehouse operations and optimize deliveries to improve customer
service.
​ Партнерське створення та управління рекламним оператором:
●​ Залучено понад 50 B2B клієнтів для рекламних послуг.
●​ Розробка та запуск 10+ рекламних кампаній щокварталу для B2C
аудиторії.
​ Створення туристичного агентства та продаж номерного фонду по Криму:
●​ Покриття ринку: B2C - обслуговування 1000+ клієнтів за сезон, B2B -
партнерство з 113+ готелями та ресторанами.
●​ Розробка та продаж понад 50 групових та індивідуальних турів.

​ Менеджер центральних та південних регіонів з розвитку
готельно-ресторанного бізнесу:
●​ Розробка медіа-стратегії узнаваності:
●​ Впровадження та навчання систем управління готельно-ресторанним
бізнесом.
 ●​ Навчання топ-менеджменту.
●​ Привернуто понад 116 B2B клієнтів для рекламних послуг
●​ Впровадження маркетингових стратегій для привертання 1100+ B2C
користувачів щомісяця:

​ Менеджер з продажу компанії по наданню послуг автомобілістам:
●​ Управління відділом продажів: B2C - 400+ клієнтів щомісяця, B2B -
партнерство з 50+ залучення та розробка партнерської мережі.
●​ Розробка та впровадження програм лояльності для збільшення
клієнтів.
​ Менеджер з продажу та розвитку виробника кондитерських виробів:
●​ Продаж кондитерської продукції: B2C - 1000+ тон продукції щорічно,
B2B - партнерство з 40+ дистриб'юторами.
●​ Розробка та впровадження стратегій для розширення ринків збуту.
​ Менеджер з продажу центральних і південних регіонів торгової компанії:
●​ Розвиток дистрибуційної мережі: B2C - 10000+ клієнтів щороку, B2B -
партнерство з 50+ роздрібними торговцями.
●​ Підписання контрактів з ключовими B2B клієнтами та ведення
переговорів.

Навички: Бізнес-тренер, Стратегічне планування, Управління персоналом, Ринок,
Розвиток бізнесу, Маркетинг, Логістика, Створення та управління відділами ( CVO, COO,
CBDO, CCO, CSO, CHRO, CMO, C&B, HRD), Ведення переговорів, Формування та
впровадження стратегій , B2C, CRM, Cross -sell, Up-sell, Активне слухання, Альтернативні
питання, Впливова особа (ЛВР), Закриті питання, Закупівельний центр, Канали продажів,
Лояльність покупців, Маркетинг, Менеджмент, Відмовки, Відкриті питання, Пасивування,
, Презентація товару, Приєднання, Продаж ( як процес і форма лідерства), Прямі продажі,
Рентабельність продажів, Рефреймінг, Сегмент ринку, Семплінг, Скрипт продажів.

Додаткові навички: Контроль показників ефективності, робота з метриками (KPI, CAC,
AOV, SRO, ROI, ARPU, LTV, Churn Rate), управління процесами логістики, розробка і
впровадження тренінгів.
Водійські права категорії В (стаж 19 років)
Англійська мова рівень В1 (самовивчення)

Досвід роботи:

Business-trainer, Psychology​
Вересень 2023 - 2024​
Міста: Одеса, Київ, Харків

Психолог

Я працював із 17 клієнтами різного віку, надаючи індивідуальний підхід до
вирішення їх емоційних, особистісних та професійних проблем. Моя експертиза
включає когнітивно-поведінкову терапію (КПТ), техніки активного слухання, методи
 емоційного залучення та стратегічне вирішення проблем для управління стресом і
підвищення продуктивності.

●​ Психологічна підтримка та консультування: Допомога клієнтам у подоланні
стресу, вигорання та покращенні особистої ефективності.
●​ Розвиток когнітивних функцій: Використання методів КПТ та запитувань
СПІН для покращення концентрації та психічного здоров'я.
●​ Емоційне залучення: Техніки для допомоги клієнтам у керуванні емоціями та
прийнятті рішень під час складних життєвих ситуацій.
●​ Цілісний підхід: Інтеграція фізичного здоров'я в психологічне консультування
для оптимізації загального благополуччя.

Бізнес-тренер

У цій ролі я займався набором, спільним навчанням та розвитком співробітників,
співпрацюючи з фахівцями цієї галузі. Я проводив аналіз ринку та стратегічне
планування для створення ефективних робочих процесів. Займався підготовкою
відділів, виявленням слабких місць для подальшого розвитку та наданням тренінгів
і консультаційних послуг для компаній.

●​ Аудит співробітників та розробка структури компанії: Оцінка роботи
співробітників та створення ефективних організаційних структур.
●​ Тренінги для ТОП-менеджерів: Проведення тренінгів з оптимізації завдань,
розвитку лідерських навичок та покращення управлінських здібностей.
●​ Тренінги з командної роботи та лідерства: Використання НЛП та емоційного
інтелекту для покращення командної динаміки та ефективності лідерства.
●​ Рішення організаційних проблем: Аналіз проблем компаній та надання
індивідуальних рішень для оптимізації продуктивності.

Навички та Компетенції:

●​ Розробка тренінгових програм для покращення особистої та командної
ефективності.
●​ Досвід роботи з різними клієнтами в різних галузях, надання психологічної
підтримки та розвитку кар'єри.
●​ Застосування психології в бізнесі: Допомога компаніям у покращенні
комунікації та продуктивності через індивідуально підібрані психологічні
методи.

Підхід:

Моя комбінована робота в психології та бізнес-тренерстві дозволяє мені вирішувати
як індивідуальні, так і організаційні потреби. Я вірю в цілісний підхід, що інтегрує
психічне здоров’я з професійним ростом, допомагаючи клієнтам та командам
досягати свого повного потенціалу.

БО "Міжнародний Благодійний Фонд"

"Сімейне вогнище України":
Серпень 2022 - Березня 2023​
Міста: Харків, Київ
Моє бажання допомагати людям, а також моя стійкість у критичних ситуаціях і
стресостійкість підкреслюють мою готовність приймати важливі рішення та ефективно
вирішувати проблеми. Ця сфера діяльності вимагає широкого спектру навичок і вмінь,
зокрема у комунікаціях, організації подій, фінансовому та проектному менеджменті,
міжнародному співробітництві та маркетингу.
●​ Координація та виконання програм з підтримки сімей, включаючи розробку
соціальних ініціатив та партнерство з громадськими організаціями.
●​ Моніторинг та оцінка ефективності проектів, забезпечення відповідності доцільності
та звітності перед спонсорами.
●​ Пошук спонсорів по всьому світу з використанням мови англійською та інших
комунікаційних навичок.
●​ Організація та проведення благодійних заходів та фондових зборів з метою
залучення ресурсів для підтримки сімей в уразливому становищі.
●​ Розробка та впровадження програм розвитку спільноти з акцентом на підтримку
дітей, молоді та людей похилого віку.
●​ Взаємодія з міжнародними та регіональними організаціями для обміну кращими
практиками та ресурсами у сфері благодійності.
●​ Залучення волонтерів та підтримка їхньої діяльності у рамках реалізації благодійних
проектів.
●​ Розвиток та підтримка інформаційних ресурсів для широкого загалу щодо
важливості та необхідності благодійної діяльності.

CEO
February 4, 2019 - June 1, 2023​
Hermes Logistics, LLC, Milwaukee, Wisconsin​
Company Website: https://hermeslogisticsus.com

●​ Directed various departments, creating tailored adaptations for each position, and
developing training programs for CBDO, COO, CCO, CSO, CMO, C&B, and HRD roles.

Key Achievements:
●​ CBDO (Chief Business Development Officer): Spearheaded business development
strategies to drive growth and fostered partnerships.
●​ COO (Chief Operating Officer): Orchestrated seamless operational functions and
optimized efficiency across diverse areas.
●​ CCO (Chief Communications Officer): Established effective communication channels,
ensuring coherent messaging internally and externally.
●​ CMO (Chief Marketing Officer): Led comprehensive marketing initiatives, enhancing
brand visibility and market presence.
●​ C&B (Compensation and Benefits): Formulated competitive compensation structures and
employee benefit programs.
●​ HRD (Human Resources Director): Oversaw human resources functions, ensuring talent
acquisition and employee development.
●​ Established the SHIPPERS department, conducting thorough searches and building a
comprehensive SHIPPERS database.
●​ Created and oversaw the BROKERAGE DEPARTMENT.
●​ Ensured the control of safe shipments.
●​ Formed and managed the CARRIERS department, working with various types of trucks.

During my tenure, I directed various departments, tailoring adaptations for each position to
ensure optimal performance. I also developed comprehensive training programs for key
roles including CBDO, COO, CCO, CSO, CMO, C&B, and HRD. These initiatives were aimed at
fostering growth, enhancing operational efficiency, and promoting a cohesive work
environment.

Key Achievements:

As the Chief Business Development Officer (CBDO), I spearheaded business development
strategies that drove growth and forged valuable partnerships, expanding our reach and
market presence.

In the role of Chief Operating Officer (COO), I orchestrated seamless operational functions
across diverse areas, optimizing efficiency and ensuring smooth day-to-day operations.

As Chief Communications Officer (CCO), I established effective communication channels
both internally and externally, ensuring coherent messaging and a strong brand image.

Leading as the Chief Marketing Officer (CMO), I directed comprehensive marketing
initiatives that enhanced brand visibility and positioned Hermes Logistics as a leader in the
industry.

In the realm of Compensation and Benefits (C&B), I formulated competitive compensation
structures and employee benefit programs to attract and retain top talent.

As the Human Resources Director (HRD), I oversaw all HR functions, from talent
acquisition to employee development, fostering a culture of growth and support within the
organization.

In addition to these roles, I was instrumental in establishing the SHIPPERS department,
conducting thorough searches, and building a comprehensive SHIPPERS database. I also
created and oversaw the BROKERAGE DEPARTMENT, ensuring the safe control of
shipments. Moreover, I managed the CARRIERS department, working closely with various
types of trucks to optimize delivery operations.

Beyond these accomplishments, I spearheaded the expansion of our agency's presence in
the United States, collaborating with major corporations to open offices and recruit remote
staff. I also implemented tailored training structures based on the company's evolving
needs, ensuring that our team was equipped with the skills needed for success.

Our achievements in delivery operations were significant, handling over 1000 B2B
shipments monthly and processing 5000+ B2C orders annually. I managed warehouse
operations and optimized supply chains to elevate customer service levels.
 To measure our success, I implemented Key Performance Indicators (KPIs) such as
achieving a 98% on-time delivery rate for B2B shipments and a 95% order fulfillment rate
for B2C orders, ensuring efficiency and customer satisfaction.

Overall, my leadership at Hermes Logistics was marked by a dedication to innovation,
strategic development, and operational excellence. Our growth and success were a result
of the collaborative efforts of our talented team, and I am proud to have been a part of this
journey.

CEO 2 \ CMO
19.02.2010 – 01.08.2023​
Рекламне агентство VG company

●​ Набір співробітників:
○​ Проведення процесу набору нового персоналу, враховуючи необхідність покриття
різних компетенцій.
●​ Навчання співробітників:
○​ Розробка та впровадження програми тренінгів для підвищення навичок
персоналу.
●​ Проведення тренінгів:
○​ Організація тренінгових сесій з аналізу ринку, стратегічного планування та
ефективного ведення бізнесу.
●​ Аналіз ринку:
○​ Вивчення ринкових тенденцій та конкурентів для формування ефективних
стратегій.
●​ Пошук рекламних площ:
○​ Виявлення та аналіз рекламних майданчиків для оптимізації медіаплану.
●​ Пошук клієнтів:
○​ Активний пошук потенційних клієнтів та встановлення ефективних комунікацій.
●​ Формування дилерської мережі з нуля:
○​ Розбудова дистриб'юторської системи та співпраця з новими партнерами.
●​ Холодні дзвінки:
○​ Активна робота з привертання нових клієнтів шляхом холодних звернень.
●​ Проведення презентацій:
○​ Розробка та проведення ефективних презентацій продукції та послуг.
●​ Підготовка договорів:
○​ Укладення та вивчення договорів для забезпечення взаємовигідних угод.
●​ Супровід клієнта:
○​ Постійний контакт та забезпечення задоволеності клієнтів.
●​ Контроль дебіторської заборгованості в клієнт банк:
○​ Ведення обліку та вирішення питань з боржниками.
●​ Розробка, впровадження рекламних акцій:
○​ Креативне планування та виконання рекламних кампаній.
●​ Формування бренду і створення ТЗ:
○​ Розробка стратегії бренду та визначення завдань для створення сайту, психології
продажів, інтернет-маркетингу та макетів.

Маркетингові ініціативи у сфері модного роздрібного бізнесу:
●​ Проведення аналізу ринку та розробка стратегій просування для магазинів модного
одягу та аксесуарів.
●​ Розробка та впровадження маркетингових планів для збільшення обсягів продажів в
сегменті Fashion Retail.
●​ Участь у формуванні бренду та розробці позиціонування продукції на ринку.
●​ Проведення аналізу ефективності рекламних кампаній та рекомендації щодо
оптимізації маркетингових витрат.

Керівництво в сфері модного роздрібного бізнесу:

●​ Надання консультацій з планування стратегій маркетингу та позиціонування бренду
для підприємств у галузі Fashion Retail.
●​ Розробка програми тренінгів для персоналу магазинів з питань маркетингу та
продажів.

Рез…