Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10656275/

Досвід роботи

Адміністратор готелю

з 11.2024 по нині (9 місяців)
Готель Lumen living, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

1. Відмінні навички користуванням Servio HMS
2. Бронювання номерів через всі менеджери та в форматі телефонних дзвінків
3. Стажування персоналу по стандартах прийому та розміщення

Адміністратор готелю

з 07.2024 по 09.2024 (2 місяці)
WOOD HOTEL, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор готелю

з 11.2023 по 04.2024 (5 місяців)
ТОВ "Фенікс Груп-ДП", Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

Державний торговельно-економічний університет

Менеджер готельно-ресторанного та туристичного бізнесу, Київ
Незакінчена вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Форма освіти дистанційна

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Привітність
• Ведення документації
• Робота з касовим апаратом
• Стресостійкість
• Прийом та розміщення
• Діловий етикет
• Відповідальність
• Ефективна комунікація
• SERVIO HMS
• Активний продаж
• Пунктуальність
• Робота в команді
• Бронювання номерів

Знання мов

Українська — вільно

Рекомендації

• Стеценко Вікторія Валентинівна

  Стеценко Вікторія Валентинівна

  Керівник відділу СПіР, ТОВ "Фенікс Груп-ДП"

  Контактні дані приховані

• Яценко Михайліна

  Яценко Михайліна

  Операційний директор, ТОВ «ДЕВЕЛОПМЕНТ БІЗНЕС ІНВЕСТ ГРУП»

  Контактні дані приховані

Додаткова інформація

Досвід
• Організація та контроль роботи
• Контроль за дотриманням якості обслуговування, стандартів та процедур роботи
• Прийом та розміщення гостей
• Прийом телефонних дзвінків, електронної пошти та кореспонденції
• Реєстрація гостей
• Консультація щодо послуг, що надаються готелем
• Ведення документації та звітності
• Робота з касовим апаратом
• Активні продажі від стійки
• Бронювання номерів через систему Servio HMS

Освіта

Бакалавр
Державний Торговельно-економічний Університет

Менеджер готельно-ресторанного та туристичного бізнесу ( 2022 - 2026)

Навички:

1. Вміння працювати у команді
2. Ведення документації
3. Знання ділового етикету
4. Ведення переговорів та вирішення конфліктів
5. Навички ділового листування