Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Фоп

з 09.2021 по нині (3 роки 11 місяців)
Роздрібна торгівля

•Товарний бізнес: пошук, аналітика, продаж (OLX, офлайн-магазини)
•Вибудовував партнерські відносини з магазинами, супроводжував угоди, вів облік
•Самостійне планування та виконання всіх бізнес-процесів

Менеджер з продажу

з 02.2021 по 09.2021 (7 місяців)
The Best Marketing, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

•Продаж освітніх програм за SPIN-методологією та класичними скриптами
•Входив у топ-3 менеджерів за показниками KPI
•Ведення CRM, клієнтської бази

Спеціаліст чата

з 04.2020 по 02.2021 (10 місяців)
Monobank|Universal Bank, Киев (Фінанси, банки, страхування)

•Підтримка клієнтів у live-чаті (6–8 чатів одночасно)
•Обробка 100+ звернень на день, високі оцінки якості
•Робота з баг-репортами, консультації щодо продуктів та застосунків, вирішення конфліктних ситуацій

Веб-розробник

з 08.2018 по 02.2020 (1 рік 6 місяців)
Freelance, Дніпро (IT)

•Створення лендингів, корпоративних сайтів, веб-додатків
•Використання HTML/CSS, BEM, базовий JS
•Вміння працювати за ТЗ, дотримання дедлайнів, самостійне вирішення задач
https://freelance.ru/pavelsnarskyi

Team leader

з 12.2016 по 02.2018 (1 рік 2 місяці)
STC, Дніпро (Маркетинг, реклама, PR)

•Навчання та координація команди менеджерів (6–8 осіб)
•Розробка скриптів, поліпшення клієнтського досвіду, фінанси й операційна діяльність
•Взаємодія з розробниками, технічна підтримка проєкту

Освіта

Академія Музики ім. М.Глінки

Музичне мистецтво, Дніпро
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Швидкий набір тексту
• Цифрова грамотність
• Продаж
• Технічна підтримка користувачів
• Здатність до навчання
• Клієнтоорієнтованість
• Ведення CRM
• Грамотна усна та письмова мова
• Урегулювання конфліктів

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Розглядаю тільки віддалений формат роботи з графіком 2/2, повна зайнятість без нічних змін. Я ініціативний та уважний до деталей фахівець, маю досвiд у продажах, роботі з клієнтами, веб-розробка, наставництво, мав досвiд створення чат-ботiв у smart-sender (воронки для бiзнесу). Маю системне мислення, вмію працювати з великим обсягом інформації, структурувати дані, швидко навчаюся.

•ФОП (UA) — активний, можливий контракт
•Інтерес до трейдингу, маркетингу, арбітражу
•Впевнений користувач ПК, Google Workspace, структуризація даних
•Готовий навчатися, проходити онбординг, брати відповідальність за процеси