Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10663902/

Досвід роботи

Керівник відділення

з 04.2018 по нині (7 років 4 місяці)
АТ КБ «ПриватБанк», Херсон, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Організація та планування роботи відділення, контроль та забезпечення виконання поставлених завдань, особистих та командних КРІ;
- Забезпечення функціонування, організація та контроль чистоти і порядку у відділенні;
- Проведення зустрічей з уповноваженими особами компаній з метою залучення нових клієнтів на комплексне обслуговування в Банк;
- Збільшення клієнтської бази юридичних та фізичних осіб;
- Збільшення кредитного портфелю юридичних та фізичних осіб;
- Персональне та комплексне обслуговування клієнтів мікро та малого бізнесу, закріплених за відділенням;
- Забезпечення високого рівня якості обслуговування клієнтів;
- Регулярні комунікації та підтримання стійких відносин з клієнтами з метою виявлення їх потреб та збереження лояльності до Банку;
- Підбір персоналу в свою команду, навчання, мотивація, розвиток, підтримка та оцінка роботи своїх підлеглих.

Касир, менеджер з обслуговування клієнтів фізичних осіб, менеджер з обслуговування юридичних осіб

з 10.2006 по 03.2018 (11 років 5 місяців)
АТ КБ "ПриватБанк", Херсон (Фінанси, банки, страхування)

Освіта

Полтавський університет споживчої кооперації України

Облік і аудит (диплом спеціаліста), Черкаси
Вища, з 2001 по 2005 (4 роки)

Черкаський кооперативний економіко-правовий коледж

Бухгалтерський облік (диплом молодшого спеціаліста), Черкаси
Середня спеціальна, з 1999 по 2001 (2 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Урівноваженість
• Доброзичливість
• Сумлінність
• Відповідальність
• Старанність
• Користувач ПК
• Робота з принтером
• Управління персоналом
• Робота із запереченнями
• Організаторські здібності
• Робота з клієнтами
• Організація роботи персоналу
• Робота в команді
• Зосередженість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Комунікабельна, врівноважена, доброзичлива, вмію аналізувати та мислити логічно. Відповідальна, пунктуальна, легко навчаюся, маю організаторські здібності.