Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10687700/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 11.2024 по нині (9 місяців)
Київстар, Васильків (Телекомунікації, зв'язок)

Консультував клієнтів щодо тарифів, смартфонів, аксесуарів та додаткових послуг.
•Виконував та перевиконував плани продажів щомісяця (у середньому на 24%).
•Оформлював контракти, MNP (перенесення номера), активації SIM-карт, обслуговував післягарантійні звернення.
•Розв’язував конфліктні ситуації та працював із незадоволеними клієнтами — зберігав лояльність бренду.
•Навчав нових співробітників, допомагав у введенні в роботу.
•Працював із CRM-системою, касовою дисципліною та звітністю.
•Регулярно отримував позитивні відгуки клієнтів.

Освіта

Донецький державний університет внутрішніх справ

Правоохоронна діяльність, Кропивницький
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Ступінь: бакалавр.
- Активно брав участь у науково-практичних конференціях та круглих столах
- Пройшов практику в органах поліції

Додаткова освіта та сертифікати

Основи цифрового маркетингу

2023
Сертифікат

Адміністратор

2024 2 години
Сертифікат

Знання і навички

• Активний продаж
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Виявлення потреб клієнта

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий
• Російська — вище середнього

Додаткова інформація

Відповідальний, ініціативний, легко знаходжу спільну мову з людьми. Вмію слухати й переконувати. Завжди прагну завершити справу з позитивним результатом.

Життєві принципи:
«Клієнт завжди має отримати більше, ніж очікував»
«Результат важливіший за процес»
«Знання = впевненість у продажах»

Досягнення:
- Неодноразово виконував щомісячні плани продажів на 110–124%
- Допомагав новим колегам швидше адаптуватися та вивчити продукт
- Отримував позитивні відгуки від клієнтів у системі зворотного зв’язку
- Брав участь у внутрішніх конкурсах продажів серед працівників магазину