Aнна

МАРКОСЯН AННА
Психолог

ДОСВІД РОБОТИ
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Психолог
https://t.me/AnnaMarkosyan Вер 2021 - по сьогодні (4 роки)
Приватна практика
Київ.
• Надаю індивідуальні консультації дорослим (18+).
Формат консультацій - онлайн по відеозв'язку.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ • В роботі використовую техніки з різних підходів. Найбільше -
техніки з КПТ та схема-терапія.
• Допомогаю клієнтам у подоланні тривоги, стресу, розвитку
• Володію багатьма техніками психологічного емоційної стійкості, асертивного (ненасильницького) спілкування.
консультування.
Навчаю технікам вирішення проблем, декатастрофізації, рефреймінгу
• Емпатійна. Вмію створювати безпечне та ін.
середовище. • Є досвід проведення групової зустрічі.

• Зберігаю конфіденційність та працюю згідно
етичного кодексу.
Менеджер/адміністратор
Лют 2016 - травень 2024
• Можу виконувати одночасно кілька завдань, Інтернет-магазин вітамінів/косметики
дотримуючись поставлених термінів.
• обробка замовлень від клієнтів (дзвінки, месенджери, чат сайту);
• адміністрування 4-х сайтів (додавання карток товарів та статей на
сайти в Joomla; робота в адмінці Memberlux, робота з копірайтерами:
Технічні навички передача в роботу текстів та контроль їх виконання відповідно до
Zoom, GoogleMeet, Trello, MS Office, Canva
виставленого ТЗ;
• розсилки ел. листів клієнтам;
• складання листів, інструкцій для роботи;
ОСВІТА • навчання роботі нових менеджерів;розсилання e-mail листів.

Міжрегіональна Академія Управління Персоналом Менеджер з обслуговування фізичних осіб
(Київ) Лип 2013 - Вер 2015 (2 роки 3 міс)
жовтень 2024 - квітень 2025 ПриватБанк
Клінічна психологія

Міжрегіональна Академія Управління Персоналом
• проведення консультацій, уміння зацікавити потенційного клієнта;
(Київ) • щомісячне виконання особистого плану продажу;
2022 - 2024 • робота з запереченнями;
Психологія, магістр • здійснення дзвінків клієнтам.

Онлайн Інститут практичної психології (Київ)
Психолог-консультант Керівник відділення
2021 - 2023 Бер 2012 - Лип 2013 (1 рік 5 міс)
Практична психологія, психолог-консультант ТОВ "Лайм-Фінанс"
Банки
Донецький національний університет економіки та
торгівлі імені Михайла Туган-Барановського
2005 - 2011 • планування виконання планових показників;внесення пропозицій щодо
Фінанси залучення клієнтів;
• розподіл та постановка завдань співробітникам;
Регулярно відвідую різноманітні додаткові семінари, • навчання співробітників відділення для досягнення максимального
лекції, майстер-класи, інтервізію та супервізію. результату;
• написання тренінгу для навчання персоналу.