Aнна

МАРКОСЯН AННА
Психолог

Моя мета - допомогати людям підтримувати психоемоційний стан,
надати інструменти самодопомоги та вчитися новому.

ДОСВІД РОБОТИ
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Психолог
https://t.me/AnnaMarkosyan Вер 2021 - по сьогодні (3 роки)
Приватна практика
Київ.

• Надаю індивідуальні консультації дорослим (18+).
Формат консультацій - онлайн по відеозв'язку.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ • В роботі використовую техніки з різних підходів. Найбільше -
техніки з КПТ та схема-терапія.
• Допомогаю клієнтам у подоланні тривоги, стресу, розвитку
• Володію багатьма техніками психологічного
консультування. емоційної стійкості, асертивного (ненасильницького) спілкування.
Навчаю технікам вирішення проблем, декатастрофізації, рефреймінгу
• Вмію слухати людину та ставити себе у її та ін.
становище. • Є досвід проведення жіночих бранчів.

• Розробляю індивідуальний план “терапії”
Менеджер/адміністратор
• Можу виконувати одночасно кілька завдань, Лют 2016 - травень 2024
дотримуючись поставлених термінів. Інтернет-магазин вітамінів/мінералів/косметики

• обробка замовлень від клієнтів (дзвінки, месенджери, чат сайту);
• адміністрування 4-х сайтів (додавання карток товарів та статей на
Технічні навички сайти в Joomla; робота в адмінці Memberlux, робота з копірайтерами:
Zoom, GoogleMeet, Trello, MS Office передача в роботу текстів та контроль їх виконання відповідно до
виставленого ТЗ;
• розсилки ел. листів клієнтам;
ОСВІТА • складання листів, інструкцій для роботи;
• навчання роботі нових менеджерів;розсилання e-mail листів.
Міжрегіональна Академія Управління Персоналом
(Київ) Менеджер з обслуговування фізичних осіб
2024 - 2025 Лип 2013 - Вер 2015 (2 роки 3 міс)
Клінічна психологія ПриватБанк
Міжрегіональна Академія Управління Персоналом
(Київ)
• проведення консультацій, уміння зацікавити потенційного клієнта;
2022 - 2024 • щомісячне виконання особистого плану продажу;
Психологія, магістр • робота з запереченнями;
• здійснення дзвінків клієнтам.
Онлайн Інститут практичної психології (Київ)
Психолог-консультант
2021 - 2023 Керівник відділення
Практична психологія, психолог-консультант Бер 2012 - Лип 2013 (1 рік 5 міс)
Донецький національний університет економіки та
ТОВ "Лайм-Фінанс"
торгівлі імені Михайла Туган-Барановського Банки
2005 - 2011
Фінанси • планування виконання планових показників;внесення пропозицій щодо
залучення клієнтів;
Регулярно відвідую різноманітні додаткові семінари, • розподіл та постановка завдань співробітникам;
лекції, майстер-класи, інтервізію та супервізію. • навчання співробітників відділення для досягнення максимального
результату;
• написання тренінгу для навчання персоналу.