Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10690610/

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 03.2024 по 09.2024 (7 місяців)
Balance, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обовʼязки:
Обробка вхідних повідомлень у Instagram Direct, консультація клієнтів щодо товару, продажі через переписку, робота зі скриптами та запереченнями, оформлення й передача замовлень, дотримання стандартів сервісу та швидкості відповіді, базова звітність по показниках.

Досягнення:
Працювала з великим потоком повідомлень, стабільно доводила діалоги до замовлень, покращила свої навички та знання,робота зі скриптами, скоротила час відповіді та підвищила рівень сервісу, що позитивно вплинуло на повторні покупки.

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Організованість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Чесність
• Зосередженість
• Уміння слухати
• Надійність
• Самостійність
• Саморозвиток
• Висока працездатність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Маю досвід роботи з CRM системою!