Еліна

ЄРЬОМЕНКО ЕЛІНА

СТ У Д Е Н Т К А 4 - Г О К У Р С У С ПЕ Ц І АЛ ЬНО СТ І «М І Ж НА РОД НІ В І Д НО СИН И,
С У С ПІ ЛЬ Н І К ОМ УНІ К АЦ ІЇ Т А Р Е ГІ О НАЛ ЬНІ СТ УД І Ї »

П Р ОД АВ Е Ц Ь- КО НСУ ЛЬ Т АН Т ТО В

«М НС- І НВ Е СТМ ЕН Т » Л ЮТИ Й 2023 -

Ч Е РВЕ Н Ь 2 0 23

Виконувала обов`язки:

• Консультація та допомога клієнтам у
здійсненні покупок

• Виконання стандартів обслуговування
клієнтів

• Виконання принців візуального
мерчендайзенгу

• Виконання плану продажів
ОС НОВНА ЦІЛЬ
• Знання норм та стандартів щодо
Студентка 4-го курсу, яка хоче отримати догляду та особливостей продукції
роботу з гідним рівнем заробітної плати • Знання нормативних актів щодо
(від 45000 грн) та продовжити регламенту торгівлі
розвиватись по кар’єрним сходам. • Підтримка чистоти залу та складу

ДОСВІД Р ОБОТИ
АД МІ Н І СТРАТ ОР Т ОВ «МН С-
А Д М І Н І С Т Р АТ О Р С А Л ОН У КРАСИ
І НВ Е СТМ Е Н Т» ЛИ ПЕ Н Ь 2023 -
"J U N G L E ". 20 1 6 - 2 0 1 9
СЕ РП ЕН Ь 2 0 2 4
Виконувала обов`язки:
Виконувала обов`язки:
• Забезпечувати роботу з ефективного і
• Організація роботи персоналу
культурного обслуговування
відвідувачів, створення для них • Забезпечення виконання показників
комфортних умов
• Дотримання касової дисципліни
• Консультувати відвідувачів з питань
наявності послуг, що проводяться • Навчання та підбір персоналу
спеціальними акціями, наявністю
бонусних програм і т.д. • Контроль прийому та викладення
товару
• Вести запис на прийом, інформувати
фахівців про наявні записи • Ведення документації магазину

• Вживати заходи до запобігання і • Вирішення конфліктних ситуацій
ліквідації конфліктних ситуацій
• Управління товарними запасами та
• Виконувати окремі службові доручення асортиментом
свого безпосереднього керівника.
• Аналіз продажів, робота з показниками
• Виконувала розрахунок клієнтів
• Комунікація з керівництвом та
• Замовлення необхідних матеріалів виконання поставлених задач

• Проведення касової інкасації та
здавання документів та звітів до
бухгалтерії
• Прийом поставок та їх проклейка • ознайомлення керівників
підрозділу та інших працівників з
наказами, розпорядженнями та
ПО М І Ч Н И К К Е Р І ВН ИК А - протоколами
ПР О В ІД Н ИЙ Ф А ХІ ВЕ Ц Ь З • підписання документів у
Д ОГ ОВ І Р Н О Ї Р ОБ О ТИ Т О В керівників
« ЕК В І В Е С » Г Р УД ЕН Ь 2 0 2 4 - КВ І ТЕ Н Ь • виконання особистих доручень
2 0 25 керівників

Виконувала обов`язки: • проведення співбесід та адаптації
працівників
• тайм-менеджмент керівника

• планування ділових побачень
і поїздок керівника, іноді супровід П О МІ ЧНИ К К Е РІВ НИ К А - ТО В «СІ Е Р

БІ УК РА ЇН А» К ВІ ТЕ НЬ 2 0 2 5 - ЛИ ПЕ НЬ
• ведення листування
та телефонних переговорів 2025
з бізнес-партнерами і клієнтами
Виконувала обов`язки:
• ведення документації;
• тайм-менеджмент керівника,
• виконання обов’язків перекладача, планування ділових побачень
написання ділових листів і поїздок керівника, іноді супровід

• ведення звітності про виконану • ведення листування
роботу. та телефонних переговорів
з бізнес-партнерами і клієнтами
• розробка проектів договорів,
додаткових угод • забезпечення життєдіяльності
клініки, контроль та підтримка
• ведення та наповнення Реєстру порядку
договорів та Реєстру
постачальників • вирішення робочих питань зі
співробітниками
• оформлення наказів, рішень та
протоколів • організація корпоративів та
семінарів
• ведення та наповнення написання
претензійних листів та листів- • ведення звітності у Google та Excel
повідомлень таблицях.

• проведення погодження проектів • відповідь на дзвінки на заявки
договорів з дотримання пацієнтів та консультацію з
внутрішніх процедур приводу проблеми, запис на огляд

• здійснення контролю за • касова дисципліна 1С
виконанням договорів та
проведення їх закриття • ознайомлення керівників
підрозділу та інших працівників з
• підготовка аналітичних звітів з наказами, розпорядженнями та
питань договірної роботи протоколами

• інші завдання в межах компетенції • підписання документів у
управління, відділу. керівників

• робота з вхідною/вихідною • виконання особистих доручень
документацією керівників

• забезпечення життєдіяльності • Пошук та аналіз інформації для
офісу, контроль та підтримка прийняття бізнес-рішень та бізнес-
порядку процесів.

• організація корпоративів та • Виконання адміністративних
семінарів завдань.

• ведення звітності у Google та Excel • Підготовка презентацій
таблицях. та матеріалів для зустрічей
та виступів.
 • Вирішення організаційних питань • Друкування цінників та бар-кодів
та контроль за виконанням
завдань керівника • Написання статистик продажів

• Замовлення необхідного приладдя
А Д М І Н І С Т Р АТ О Р - ТО В « НАР Д Е НТ »

ЛИ ПЕ Н Ь 20 2 5 - П О Т ЕП Е Р І ШНІ Й ЧАС • Проведення інвентарізації

• Касова дисципліна 1С, Checkbox • Розрахунок та робота за касою
• Робота з CRM-системою
ХОБІ ТА ЗА ХОПЛЕННЯ
• Виконання адміністративних завдань

• Ведення архіву • Література

• Комунікація з пацієнтами • Історія
• Забезпечення життєдіяльності клініки,
контроль та підтримка порядку • Психологія

• Вирішення робочих питань зі • Вивчення іноземних мов (англійська
співробітниками
мова - Upper-Intermediate; німецька
• Консультації з організаційних питань мова - Intermediate)
(запис на прийом, навігація по клініці,
базові відповіді щодо послуг)

• Ведення звітності у Google та Excel
таблицях
ОСВІТА
• Вирішення конфліктів та конфліктних
ситуацій з пацієнтами НПУ ім. М. Драгоманова (Міжнародні

НАВИЧКИ: відносини, суспільні комунікації та
регіональні студії)
• Навички комунікації та ентузіазм
2022 - по тепер. час
• Здатність швидко навчатися

• Жага до дослідження нового

КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
• Ініціативність
Моб. тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
• Вміння працювати в команді

• Лідерські здібності E-mail [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

• Технічні навички: Word, Excel, Україна, м. Київ
Powerpoint, Canva, Google-ресурси,
вул. Драгоманова, 23А (м. Позняки)
Bitrix24, Вчасно, Signy, Deals, Checkbox,
1C, користування системою Shoppy

• Уміння робити повернення та обміни

• Уміння вирішувати конфліктні
ситуації

• Проведення співбесід

• Списування товару на брак, форму та
візуалізацію