Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10733318/

Досвід роботи

Регіональний менеджер

з 02.2025 по нині (1 рік)
Банк Альянс, АТ, Дрогобич (Фінанси, банки, страхування)

Регіональний менеджер
АТ «Банк Альянс», Дрогобич
📅 лютий 2025 — теперішній час
Регіональний менеджер (Керівник відділу) | АТ «Банк Альянс»
Лютий 2025 — Теперішній час
• Здійснення повного циклу управління персоналом: пошук, відбір, адаптація та координація роботи команди.
• Оформлення та супровід кредитних справ, забезпечення оперативності та якості процесу видачі.
• Організація та проведення дистанційного навчання, конференцій та тренінгів для персоналу у Zoom.
• Контроль виконання планових показників та моніторинг ефективності роботи підрозділів.
• Забезпечення перевірки документів та контролю відповідності кредитних справ вимогам банку.
• Ведення внутрішньої управлінської звітності та аналіз результатів діяльності регіону.
• Контроль за дотриманням регламентів банку та стандартів обслуговування клієнтів.

Кредитний експерт

з 07.2023 по 02.2025 (1 рік 8 місяців)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Дрогобич (Фінанси, банки, страхування)

Провідний кредитний фахівець | АТ «ПУМБ»
Липень 2023 — лютий 2025
• Просування банківських продуктів, активний продаж кредитних карток та споживчих позик.
• Перевірка платоспроможності клієнтів та верифікація наданої документації.
• Робота з клієнтською базою, залучення нових клієнтів та професійне відпрацювання заперечень.
• Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу та підвищення лояльності до банку.

Кредитний фахівець

з 03.2018 по 11.2019 (1 рік 9 місяців)
OTP Bank, Дрогобич (Фінанси, банки, страхування)

Кредитний фахівець | OTP Bank
Березень 2018 — Листопад 2019
• Консультування клієнтів щодо фінансових послуг та оформлення банківських продуктів.
• Проведення телефонних продажів та залучення клієнтів на обслуговування.
• Забезпечення відповідності документів встановленим стандартам та процедурам банку.

Освіта

Львівський університет імені Івана Франка

Фінанси, Львів
Незакінчена вища, з 2007 по 2011 (4 роки)

Дрогобицький Механічний Технікум

Бухгалтерія, Дрогобич
Середня спеціальна, з 2005 по 2007 (2 роки)

Знання і навички

• Зосередженість
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Здатність до навчання
• Ввічливість
• Відповідальність
• Цілеспрямованість
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уважність
• Чесність
• Адаптивність
• Стресостійкість
• Активний продаж
• Дисциплінованість
• Продаж продовольчих товарів
• Старанність

Додаткова інформація

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Менеджер з продажу та кредитування з понад 5 роками досвіду у банківській сфері. Спеціалізуюся на консультуванні клієнтів, оформленні кредитних продуктів, роботі із запереченнями та веденні звітності. Маю досвід управління персоналом, навчання співробітників та контролю виконання планів. Орієнтована на результат і якісний сервіс.

⸻

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
•Продаж банківських та фінансових продуктів
•Консультування клієнтів (офлайн / телефон)
•Робота із запереченнями
•Оформлення кредитів та кредитних карт
•Перевірка та аналіз документів
•Ведення звітності
•Навчання та підбір персоналу
•Ділова комунікація та клієнтоорієнтованість