Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10749767/

Досвід роботи

Фахівець служби турботи про Клієнтів (Чат)

з 07.2025 по 09.2025 (3 місяці)
monobank (АТ «Універсал Банк»), Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Дистанційна підтримка користувачів у чатах, консультація та вирішення питань щодо роботи застосунку та банківських продуктів.

Онлайн продавець-консультант

з 11.2024 по 05.2025 (7 місяців)
Приватна косметична компанія, Кривий Ріг/Одеса (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів у месенджерах, підбір доглядової косметики за запитом.
Робота з CRM-системою для оформлення замовлень та ведення клієнтської бази.

Спеціаліст з ідентифікації та верифікації клієнтів

з 07.2024 по 06.2025 (1 рік)
monobank (АТ «Універсал Банк»), Кривий Ріг (Фінанси, банки, страхування)

Проведення процедури ідентифікації, перевірка документів, видача та активація карток.
Консультування клієнтів, допомога з налаштуванням застосунку.
Ефективна комунікація у стресових ситуаціях та проробка негативу.

Тату-майстер

з 07.2022 по 06.2024 (2 роки)
Власний кабінет, Кривий Ріг/Одеса (Приватні особи)

Повний цикл роботи з клієнтом: від консультації та розробки ескізу до проведення процедури.
Відповідальність: суворе дотримання норм санітарії та гігієни, організація роботи кабінету.

Освіта

Державний біотехнологічний університет

073 «Менеджмент» Кафедра менеджменту, бізнесу і адміністрування., Харків
Незакінчена вища, з 2024 по 2027 (3 роки)

Бакалаврат. Заочна форма навчання.

Криворізький фаховий коледж торгівлі та готельно-ресторанного бізнесу

Готельно-ресторанна справа, Кривий Ріг
Середня спеціальна, з 2021 по 2024 (3 роки)

Кваліфікація: фаховий молодший бакалавр з ресторанного обслуговування.

Додаткова освіта та сертифікати

Тату курси в салоні Vean

2022, 2 місяці

Знання і навички

• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Уважність
• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Організованість
• Адаптивність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Знання мов

• Українська — вільно
• Норвезька — початковий
• Англійська — початковий