Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Адміністратор рецепції

з 07.2024 по 02.2025 (8 місяців)
Accor, Дистанційно (Туризм)

Обслуговування гостей та клієнтів
Робота з касовими системами та документацією
Консультування та підбір товарів/послуг
Організація робочого простору, підтримка чистоти та порядку
Робота в команді та координація з колегами
Комунікаційні навички :
Ввічливість та дипломатичність у спілкуванні
Активне слухання та розуміння потреб клієнта
Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій
Підтримка позитивної атмосфери з гостями та колегами
Додаткові навички :
Мультикультурна комунікація (робота з міжнародними клієнтами)
Робота в інтенсивному темпі, стресостійкість
Базові знання косметичних та гастрономічних продуктів (за потреби)
Підготовка звітів та ведення документації

Освіта

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Туризм
Незакінчена вища, з 2021 по 2026 (5 років)

Колледж Київського Міжнародного Університету

Правознавство, Київ
Середня спеціальна, з 2019 по 2023 (4 роки)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Зда
• Пра
• Інфо
• Кома
• Вмінн
• Кому
• Wind
• Шейдинг
• It

Знання мов

• Англійська — середній
• Німецька — вище середнього
• Українська — вільно