Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10793008/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2024 по 12.2025 (2 роки)
Приватна компанія, Одеса (Приватні особи)

Ведення письмової комунікації з клієнтами в чатах
– Обробка вхідних запитів та надання консультацій
– Робота за внутрішніми інструкціями та скриптами
– Передача запитів відповідним спеціалістам
– Підтримка якісного клієнтського сервісу

Менеджер по роботі з клієнтами

з 02.2022 по 12.2024 (2 роки 11 місяців)
A-tech, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

• Ведення переговорів з клієнтами
• Залучення нових клієнтів
• Підтримка існуючих клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• Аналіз потреб клієнтів

Освіта

Одеська Політехніка

Менеджмент міжнародного бізнесу, Одеса
Вища, з 2021 по 2026 (5 років)

Знання і навички

• Старанність
• Комунікабельність
• Пунктуальність
• Цілеспрямованість
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Організованість
• Чесність
• Адаптивність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Уважна до деталей, маю високий рівень емпатії та відповідально ставлюсь до роботи.
Відкрита до різних напрямів і зацікавлена в позиціях з навчанням та чіткими процесами.