Аліна

Аліна Зязя
Досвід роботи
Фахівець з продажу черв. 2016 – лист. 2017

Vavilon, Київ

• обслуговування та супровід клієнтів
• консультування клієнтів
• ведення обліку попиту на окремі товари
• аналіз результату продажів і подальше планування
• замовлення товару
• розрахунок торговельного пункту
Фахівець по роботі з клієнтами лист. 2017 – жовт. 2018

Aramex, Kyiv

• безпосереднє обслуговування клієнтів, а також через електронну пошту та телефонні дзвінки, вирішення поточних проблем клієнтів
• моніторування термінів доставок
• приготування відправлень
• співпраця з іншими відділами компанії

Фахівець з працевлаштування іноземців

GP Production, Zielona Góra січ. 2021 – лют. 2022

• робота з документацією працівників
• переклад усний та письмовий (англійська, польська)
• ведення кореспонденції та комунікації з працівниками та підрядниками
• організаційно-адміністративна підтримка офісу

Перекладач

PUP, Zielona Góra берез. 2022 – лип. 2022
• мовне консультування
• письмовий та усний переклад ( польська- українська)
• робота з документацією

Перекладач / Cпеціаліст з обліку робочого часу

Felgenhauer, Jasień верес. 2022 – лют. 2024

• робота в системах ERP (NAV,RCP,BC)
• оформлення працівників
• створення робочих графіків працівників
• обробка онлайн-звернень відносно робочих годин (Help Desk)
• створення рапортів
• комунікація з контрагентами
• письмовий та усний переклад (польська, англійська)
• допомога відділу продажу в опрацюванні фактур

Specialist in Handling Commercial Req from PL and VIP Clients

Meest China, Kyiv (home office) верес. 2024 – берез. 2026

• робота в системі 1С
• оформлення прорахунків для клієнтів
• внесення треків
• заповнення драфт інвойсів
• комунікація зі складом відносно верифікації отриманих замовлень
• аналіз та вирішення претензій від покупців
• організація та координація збутової діяльності відповідно до замовлень і укладених договорів
• проведення аналізу попиту покупців
• участь у розробленні маркетингової політики
• організація та контроль надання своєчасних послуг, зведених відомостей замовлень

Освіта
Вища верес. 2011 – черв. 2016
НДУ ім. М. Гоголя
Українська філологія. Редагування освітніх видань.

Додаткова інформація

Впевнений користувач ПК: обслуговування MS Office (Word, Exel, Teams, Outlook...), інтернет (Google, Chrome…).
Добра організація робочого часу, комунікабельність, швидка адаптація до нових умов, емоційний інтелект, самодисципліна та відповідальність.