Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10832799/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 10.2025 по 01.2026 (4 місяці)
Велті, ТОВ, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1.Обробка замовлень клієнтів: прийом і оформлення замовлень на промислову фурнітуру, перевірка наявності товару, контроль термінів доставки, забезпечення своєчасного виконання замовлень.
2.Робота з CRM-системою: ведення бази клієнтів, актуалізація контактів та історії взаємодій, контроль етапів продажу, підтримка точності та повноти даних.
3.Комунікація з клієнтами: консультації щодо продукції, уточнення технічних і комерційних деталей, супровід замовлень, забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів.
4.Пошук та залучення нових клієнтів: активний пошук потенційних партнерів, встановлення контактів, презентація продукції, підтримка стосунків для подальших продажів.
5.Ведення внутрішньої звітності: підготовка звітів по продажах і замовленнях, аналіз результатів роботи, допомога у плануванні та оптимізації процесів.

Менеджер з продажу

з 07.2025 по 09.2025 (3 місяці)
Welcome-mobi, Рівне (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1.Залучення та супровід клієнтів: активна робота з новими та існуючими клієнтами, консультування щодо запчастин для телефонів, допомога у виборі товару, супровід замовлень від запиту до оплати, забезпечення позитивного досвіду покупки.
2.Аналіз ринку та конкурентів: моніторинг цін і асортименту, пошук нових можливостей для продажу, підготовка пропозицій для клієнтів, оцінка попиту на різні моделі запчастин.
3.Операційна робота з 1C: введення та облік товарів, контроль наявності та замовлень, ведення бази клієнтів і продажів, підтримка точності документації.

Менеджер з продажу

з 04.2025 по 06.2025 (3 місяці)
ЧІП-сервіс, мережа магазинів, Рівне (Роздрібна торгівля)

1. Обслуговування клієнтів: прийом техніки на ремонт, консультування з приводу несправностей, ведення запису клієнтів і контроль черги.
2. Закупівля та логістика: оформлення замовлень на необхідні запчастини відповідно до типу ремонту, взаємодія з постачальниками.
3. Продаж техніки та аксесуарів: активні продажі гаджетів, зарядних пристроїв, кабелів, чохлів тощо; презентація товару та підбір за потребами клієнта.

Кур'єр

з 10.2024 по 04.2025 (7 місяців)
Техно+, Рівне (Роздрібна торгівля)

1. Логістика та тайм-менеджмент: планування маршрутів, робота в динамічному середовищі, стресостійкість.
2. Складські процеси: участь у зборі замовлень, перевірка відповідності товарів, допомога в інвентаризації, уважність до деталей.

Оператор call-центра

з 06.2023 по 10.2024 (1 рік 5 місяців)
Еколл, Рівне (Телекомунікації, зв'язок)

1.Розвиток комунікативних навичок: ефективне спілкування з клієнтами різного типу, враховуючи їх потреби та емоційний стан. Вирішення складних ситуацій із дотриманням професійного тону.
2.Успішне вирішення конфліктів: вміння швидко аналізувати проблему та знаходити оптимальне рішення. Залучення клієнта до діалогу для зниження напруги та побудови довіри.
3.Навички продажів: презентація продуктів та послуг компанії. Переконливе аргументування переваг, що сприяло збільшенню обсягу продажів.

Освіта

ПВНЗ "Міжнародний економіко-гуманітарний університет імені академіка Степана Дем'янчука"

D3 Менеджмент, Рівне
Незакінчена вища, з 2025 по 2027 (2 роки)

Рівненський фаховий коледж НУБіП України

Інженерія програмного забезпечення, Рівне
Середня спеціальна, з 2021 по 2025 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Професіоналізм
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Старанність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Висока працездатність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Ведення медичної документації
• Чесність
• Комунікабельність
• Користувач 1С
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• MS Excel
• Продаж B2B
• Продаж продовольчих товарів
• Пунктуальність
• Ініціативність

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Вітаю!
Розглядаю роботу лише онлайн та зі змінами у другій половині дня. Завжди звʼязку в телеграмі та вайбері.