Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10848276/

Досвід роботи

Адміністратор/менеджер

з 09.2024 по 01.2026 (1 рік 5 місяців)
Фітнес студія, Тернопіль (Краса, фітнес, спорт)

-Робота із CRM системою
-Офлайн-комунікація з клієнтами: консультації, допомога у виборі та вирішення запитів.
- Онлайн комунікація із клієнтами у менеджерах (вайбер, телеграм). Інстаграм.
- Обробка вхідних та вихідних телефонних дзвінків.

Менеджер з продажу

з 10.2022 по 12.2022 (3 місяці)
Магазин мобільних аксесуарів, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

-Робота з Microsoft Excel
-Обробка вхідних та вихідних телефонних дзвінків.
- Офлайн комунікація з клієнтами, консультації, допомога у виборі товару

Бариста

з 02.2022 по 09.2022 (8 місяців)
Кавʼярня, Тернопіль (Готельно-ресторанний бізнес)

-Живе спілкування з клієнтами
-Робота із CRM системою
-Комунікація з колегами для координації робочих завдань

Освіта

«Львівська політехніка»

Навчально-науковий інститут права, психології та інноваційної освіти, Львів
Вища, з 2025 по 2026 (1 рік)

Навчання триває

Західноукраїнський національний університет

Соціально-гуманітарний, спеціальність «Психологія»
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

«Практична психологія», шк. психології PSY BRAIN на базі університету Григорія Скороводи

27.11.2023-19.03.2024 (3 місяці)

«Особ. надання соц. та реабілітаційних послуг повнолітнім особам з інтелектуальними порушеннями в умовах воєнного стану»

З лютого по березень 2024 року

UpPro School “Основи когнітивно-поведінкової терапії»

3 місяці. 180 академічних годин (6 кредитів ЄКТС)

Знання і навички

• Емпатійність
• Здатність до навчання
• Тактовність
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Неупередженість
• Старанність
• Працьовитість
• Стресостійкість
• Організованість
• Арт-терапія
• Неконфліктність
• Чесність
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Дисциплінованість
• Уважність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Брала участь у вебенарах на теми:

-Тривожність та її вплив на психічне здоров’я. Техніки подолання тривожності
-Як розвивати здорові комунікаційні навички у сім’ї
-Вплив соціальних медіа на психічне благополуччя дитини. Як оберігати дитину від небажаного контенту
-Сектуальні техніки для збереження та підтримки інтимності у довгострокових стосунках
-Використання метафоричних карт у процесі саморозвитку. Як зрозуміти себе через образотворення
-Вплив психосоматики на якість сну та відновлення енергії. Поради щодо покращення режиму
-Використання кольоротерапії у психології:вплив кольорів на наш емоційний стан та настрій. Як зрозуміти себе з допомогою кольорів
-Відновлення здорових звичок харчування. Практичні поради та вправи
-Особистісний розвиток через гештальт-терапію: стимулювання, самоусвідомлення та самовираження

Майстер-класи:
-Вплив іграшки на відновлення психічного здоров’я під час воєнного стану
-Професійна діяльність та практика роботи психометриста

Тренінги:
-Життєстійність в умовах війни
-Загальні відомості про психосоматику та тілесні прояви депоесії та тривоги
Проходила тижневий марафон для психологів «Робота над самооцінкою»
На даний момент проходжу курс підвищення кваліфікації у UpPro School “Основи когнітивно-поведінкової терапії. КПТ»