Людмила

Резюме__________
ОСОБИСТІ ДАНІ

ПРОФІЛЬ
Цілеспрямована та амбітна з досвідом роботи в управлінні персоналом, стратегічного планування, побудови відділу продажу з нуля (В2В, В2С) та виведення його на перше місце в Україні. Є досвід у відкритті точок продажів, написанні та реалізації стратегії їх розвитку. Досвід управління віддаленими командами з продажів. Постійно підкорюю нові вершини бізнесу. Маю досвід у проведенні презентацій, переговорів з бізнес-клієнтами (ТОП-склад). Приймала активну учать у тренінгах та школах навчань з продажів, управління персоналом та особистісного зростання. Самостійно проводила тренінги, майстер-класи та супроводжувала менеджерів по власно написаній програмі розвитку «від менеджера до керівника». Загальний управлінських досвід більше 10 років, досвід з продажів В2В, В2С, В2G більше 15 років у різних сферах (сервіс, банківська справа, виробництво, диструбуція, FMSG)
Шукаю роботу керівника у стабільній компанії з високими етичними цінностями та можливістю отримання нових знань.

ДОСВІД РОБОТИ

ОСВІТА ТА КВАЛІФІКАЦІЯ
2003 – 2008

2006 – по теперешній
час

Менеджер-економіст, факультет Менеджменту, ДУІКТ
Написання дипломної роботи на базі підприємства ТОВ «Крок-ТТЦ» (найбільший сервісний центр в Україні) щодо покращення обслуговування населення і впровадження системи продажів.

Тренінги та семінари. Школа навчання персональної ефективності. Тренінги на базі НаУКМА (KMBS)
Безліч тренінгів по особистому і професіональному росту. Продажі, Мотивація – монетарна та немонетарна, Ефективність, Управління персоналом, Система обслуговування 2.0, Першокласний сервіс, Створення конкурентоспроможності компанії, Лідерство, Тайм-Менеджмент, Стратегія, Маркетинг та продажі, Кон’юнктура ринку, Емоційний інтелект, Ефективні переговори, Публічні виступи, Спіральне лідерство, Зворотній зв’язок та комунікація в управлінні, Системне мислення, 8 сходинок управлінської майстерності, Управлінська боротьба, Бізнес-конструктор