Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10900225/

Досвід роботи

Акаунт-менеджер

з 10.2024 по 10.2025 (1 рік)
ЕДУ Кластер, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Встановлення першого контакту з клієнтом, ознайомлення з замовленням та узгодження деталей
Перевірка відповідності комерційних пропозицій та товарних специфікацій, узгодження змін із клієнтом і внутрішніми відділами
Контроль відповідності товару та супровідної документації комерційній пропозиції та специфікаціям
Внесення замовлень у систему 1С/BAF та передача їх у відділ закупівель і технічний відділ
Контроль наявності товару, термінів поставки та організація часткових або термінових поставок
Підтримка комунікації з клієнтом щодо фінансування, оплати, адреси доставки та контактних осіб
Організація документообігу: акти прийому-передачі, накладні, гарантійні документи, сертифікати якості
Моніторинг і контроль процесу доставки товару, підтвердження отримання та якості поставки
Формування та передача завдань на склад і логістику із зазначенням усіх деталей доставки
Ведення бази даних щодо статусу проєктів, документації та оплат з метою запобігання дебіторській заборгованості
Координація монтажу та навчання за необхідності, узгодження графіків із клієнтом та керівником відділу
Збір відгуків клієнтів та контроль повного закриття проєктів (отримання всіх документів, завершення оплат, відсутність рекламацій)
Забезпечення своєчасного надання актуальної інформації всім внутрішнім підрозділам (закупівлі, продажі, технічний та логістичний відділи) щодо замовлень і проєктів
Оперативне вирішення нестандартних ситуацій та координація дій між клієнтом і внутрішніми командами
Супровід проєкту до повного виконання договірних зобов’язань та його фінального закриття

Менеджер з тендерних угод (кваліфікаційна частина)

з 10.2019 по 10.2024 (5 років)
ТОВ Паблік сектор, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

моніторинг державних закупівель на майданчику E-Tender;
аналіз та опрацювання тендерної документації;
підготовка та подання тендерних пропозицій і супровідних документів;
формування пакета документів для участі та для переможця торгів;
взаємодія з керівниками проєктів та іншими підрозділами при підготовці тендерів;
отримання необхідних довідок і гарантій (банківські, з державних реєстрів тощо).

Адміністратор рецепції

з 07.2019 по 09.2019 (3 місяці)
Маресто Україна, ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

прийом відвідувачів та обробка телефонних дзвінків;
ведення та координація документообігу, робота з кореспонденцією;
робота з оргтехнікою (сканування, друк документів);
організація та відправлення поштових відправлень (Нова пошта, Укрпошта);
забезпечення життєдіяльності офісу (закупівля канцтоварів, взаємодія з постачальниками);
адміністративна підтримка роботи офісу.

Спеціаліст по роботі з документами

з 01.2015 по 06.2019 (4 роки 6 місяців)
ДП Науково-дослідний інститут будівельного виробництва, Київ (Державні організації)

ведення документообігу відділу (реєстрація, систематизація та зберігання документів, договорів);
підготовка та супровід договорів, додаткових угод, актів і службових листів;
комунікація із замовниками та підготовка комерційних пропозицій;
контроль погодження та підписання документів керівництвом і суміжними відділами;
підготовка звітів і передача документації до архіву;
організаційна та адміністративна підтримка роботи керівництва (відрядження, табелі, робочі документи).

Продавець-консультант

з 09.2013 по 11.2013 (3 місяці)
Вісла 07, Київ (Роздрібна торгівля)

- консультація клієнтів та допомога при виборі товару;
- продаж косметики та побутової хімії (Ізраїль);
- прийняття товару та мерчендайзинг;
- робота з касовим апаратом, виписка чеків;
- робота з програмою 1 С "Підприємство: версія 7,7".

Завідувач методичного кабінету

з 03.2006 по 08.2012 (6 років 6 місяців)
Національний університет оборони України, Київ (Державні організації)

ведення документообігу та підготовка службових документів;
набір, редагування та оформлення текстових матеріалів на ПК;
організація та координація розкладу занять для викладачів;
облік та видача навчально-методичних матеріалів;
робота з офісною технікою (ПК, копіювання, друк документів);
адміністративна підтримка роботи кафедри та навчального підрозділу.

Менеджер з продажу телефонних ліній та інтернету

з 09.2005 по 02.2006 (6 місяців)
ОПТІМА-ТЕЛЕКОМ, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Спілкування з клієнтами;
пошук нових клієнтів;
супровід продажів;
заключення договорів.

Освіта

Житомирський державний університет імені І.Франка

Філологічний, Житомир
Вища, з 1999 по 2004 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Київський навчальний центр "Курсор",курс "Офіс-менеджер"

2017, 2,5 місяців

Профі-центр Стрельнікових,курс "Діловодство і архівна справа"

2014,2

Знання і навички

• Обробка та супровід замовлень / проєктів – внесення в CRM/BAF/1С
• Документообіг та підготовка супровідних документів
• Комунікація та координація з клієнтами та внутрішніми командами
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Уважність
• Чесність
• Доброзичливість

Додаткова інформація

Готова швидко навчатися, працювати онлайн і виконувати нові завдання. Відповідальна та активна, докладаю максимум зусиль для результату.