Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10903934/

Досвід роботи

Адміністратор

з 07.2024 по 04.2025 (9 місяців)
Оптика, Калуш (Роздрібна торгівля)

-Обслуговування відвідувачів, надання консультації по асортименту та вартості послуг оптики.
-Прийняття/видача замовлень.
-Інформування клієнтів по акційним пропозиціям.
-Підготовка та продаж товару: розпакування, перевірка кількості продукції, огляд на наявність пошкоджень, маркування.
-Прийом телефонних дзвінків, ведення переписки.
-Ведення касової дисципліни.

Адміністратор інтернет-магазину

з 02.2016 по 07.2024 (8 років 5 місяців)
Виробництво подарункової упаковки, Київ (Роздрібна торгівля)

-прийом,обробка,оформлення,збір замовлення.
-прийом,розкладка товару.
-контроль виробництва.замовлення,відвантаження гуртових замовлень.
-закупівля товару у постачальників.
-консультація клієнтів про наявність,асортимент,ціни в e-mail,viber,telegram,whatsapp.
-взаємодія з кур'єрськими службами та службами таксі.
-консультаця,підбір товару ,пакування товару в оффлайн магазині.
-контроль цін та опису товару,оновлення сегменту на сайті.
-контроль термінів доставки та оплати товару.
-рішення конфліктних ситуацій з клієнтами.
-ведення документації.

Адміністратор інтернет-магазину

з 07.2013 по 01.2016 (2 роки 6 місяців)
Дистрибуція кавомашин та кави, Київ (Роздрібна торгівля)

-ведення та адміністрування інтернет-магазину (додавання товарів,змінення характеристик,цін та опису)
-прийом,обробка та оформлення замовлень.
-контроль залишків товару на складі.
-проведення презентацій товару
-комунікація з клієнтами в месенжерах та на маркетплейсах.

Освіта

Київський університет ім.Бориса Грінченка

Романо-Германська філологія, Київ
Незакінчена вища, з 2009 по 2013 (4 роки)

Знання і навички

• Технічна грамотність
• Клієнтоорієнтованість
• Організованість
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Працьовитість
• Здатність до навчання
• Лідерство
• Інвентаризація
• Контроль цінників
• Адміністрування офісу
• Управління магазином
• Управління командою

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Італійська — початковий