Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10924681/

Досвід роботи

Кредитний експерт

з 01.2025 по нині (1 рік 2 місяці)
Майбіз, ФК, ТОВ, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

- Консультація при оформленні заявки
- Надання інформації про умови кредитування
- Допомога у заповненні заявки та перевірці даних
- Супровід після оформлення
- Пояснення графіку платежів
- Допомога з оплатою та вирішення технічних питань
- Відповіді на супутні запитання щодо договору чи сервісу
- Відповіді у чатах на сайті
- Підтримка у Viber та Telegram
- Швидке реагування на звернення та скарги
- Підтримка лояльності клієнтів
- Ввічливе та професійне спілкування
- Створення позитивного клієнтського досвіду

Team leader

з 06.2024 по 12.2024 (7 місяців)
Fabulos, Дистанційно (Освіта, наука)

Контроль виконання плану продажів
-ведення звітності
-комунікація з іншими відділами
- підвищення єфективності роботи співробітників
Проведення зустрічей, навчання та підтримка співробітників.
Робота над покращенням показників та виконання плану продажів

Менеджер з продажу

з 06.2023 по 08.2024 (1 рік 3 місяці)
Gtlios School, Дистанційно (Освіта, наука)

Тім лід менеджерів з продажу
навчання нових співробітників та виведення в лінію
контроль роботи команди
вирішення поточних питань
підтримка та допомога менеджерам в роботі
Контроль оплат, доп. продажі.
Ведення звітності щоденого плану.

Менеджер з продажу

з 01.2022 по 12.2022 (1 рік)
МАЙБІЗ, ТОВ, ФК, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Обробка лідів від заяки до підписання договору та видачі коштів. Перевірка документів, комунікація з клієнтами
Продаж та доп продаж кредитних продуктів
Ведення звітності, контроль оплат, збір заборгованості

Кредитний інспектор

з 11.2017 по 04.2019 (1 рік 6 місяців)
БистроЗайм (Фінанси, банки, страхування)

Освіта

Лозівський проф. ліцей

Кравець, Лозова
Середня спеціальна, з 2010 по 2013 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Таргетолог

уроки в записі
Сертифікат

Знання і навички

• Продаж телекомунікаційних послуг
• Активна життєва позиція
• Управління командою
• Ведення CRM
• Урегулювання конфліктів
• Лідерство
• Дисциплінованість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Адаптивність

Знання мов

Українська — вільно