Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер з розвитку

з 05.2025 по нині (3 місяці)
Медицина, охорона здоров'я, аптеки

Розробка та впровадження стратегії розвитку напрямку.
Аналіз ринку, конкурентів і клієнтських потреб для прийняття управлінських рішень.
Ініціювання та супровід проєктів з розширення партнерської мережі.
Побудова ефективної системи комунікації з ключовими клієнтами та підрядниками.
Формування та координація роботи міждисциплінарної команди (маркетинг, продажі, операційна діяльність).
Організація та контроль впровадження нових сервісів та продуктів.

Менеджер проектів, заступник директора

з 08.2024 по 03.2025 (7 місяців)
ФОП Мельник Н.М. ТМ "Добра Клініка", Черкаси (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Досягнення:
Підготовка та реалізація стратегії розвитку клініки, спрямованої на покращення надання медичних послуг та збільшення кількості пацієнтів.
Взаємодія з постачальниками, партнерами та державними органами для забезпечення стабільної роботи закладу.
Контроль за виконанням планів щодо підвищення якості обслуговування пацієнтів та відповідності вимогам стандартів охорони здоров'я.
Забезпечення належної роботи адміністративного та медичного персоналу, в тому числі управління персоналом і навчання.
Розробка і впровадження політик та процедур для підвищення ефективності роботи клініки.
Координація та управління проектами, пов'язаними з впровадженням та підтримкою договорів з Національною службою здоров'я України (НСЗУ).
Розробка та моніторинг планів взаємодії з НСЗУ, забезпечення відповідності вимогам державних програм фінансування медичних послуг.
Підготовка та подача необхідної звітності за договорами з НСЗУ.
Взаємодія з лікарями, адміністрацією та іншими відділами для забезпечення виконання умов договору з НСЗУ.
Організація та контроль процесу реєстрації послуг у системі Електронного здоров'я (eHealth).
Визначення потреб у ресурсах для реалізації проектів і забезпечення їх своєчасного постачання.
Аналіз результатів виконання проектів та їх коригування на основі отриманих даних.

Помічник керівника

з 10.2021 по 05.2024 (2 роки 7 місяців)
КНП "Славутицька міська лікарня" СМР, Славутич (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Організація робочих процесів і управління персоналом.
Планування робочого графіку і координація змін.
Вирішення конфліктів та управління стресом.
Ефективне спілкування з клієнтами, партнерами та колегами.
Написання чітких та докладних повідомлень і звітів.
Організація і управління адміністративними системами і процедурами.
Ділове листування та зовнішні комунікації.
Реєстр та обробка документації.
Керування вхідними та вихідними документами.
Аналіз і висновки щодо ефективності та оптимізації робочих процесів.
Адміністрування медичної інформаційної системи.
Взаємодія з Департаментом охорони здоров'я, Міністерством охорони здоров'я.
Організація роботи згідно програми медичних гарантій Національної служби здоров'я України.

Освіта

Сумський державний університет

ІФСК, Журналістика
Вища, з 2012 по 2019 (7 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Основи проєктного менеджменту

2023

Ефективні комунікації закладів охорони здоров'я

2023

Базові засади застосування Міжнародної класифікації функціонування, обмеження життєдіяльності та здоров'я (МКФ)

2024

Знання і навички

• Стратегічне мислення
• Розвиток бази клієнтів
• Продаж B2B
• Маркетингові знання
• Аналітичне мислення
• Організація процесів
• Ефективна комунікація
• Ініціативність та проактивність
• Знання галузі / продукту
• Цифрова грамотність
• Тайм-менеджмент
• Стресостійкість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Орієнтація на результат

Додаткова інформація

Організаційні навички:
Планування і координація роботи відділу або проектів.

Управління робочим процесом і дотримання термінів виконання завдань.

Здатність до управління документацією та створення звітів.

Комунікаційні навички:
Вміння ефективно спілкуватися з колегами, підлеглими та клієнтами.

Навички написання бізнес-листів, звітів і презентацій.

Здатність до проведення зустрічей і презентацій перед аудиторією.

Адміністративні здібності:
Ведення календаря, планування зустрічей і подій.

Керівництво кореспонденцією і обробка телефонних дзвінків.

Аналітичні здібності:
Здатність до аналізу даних і підготовки звітності.

Вміння здійснювати дослідження та збирати інформацію для підготовки аналітичних звітів.

Технологічна грамотність:
Відмінні знання офісних програм (Word, Excel, PowerPoint).

Досвід роботи з електронною поштою і календарями, здатність до роботи з веб-додатками і системами управління завданнями.

Лідерські якості:
Здатність до співпраці з різними рівнями персоналу і керування малими групами.

Менторство та підтримка членів команди, розвиток їхніх навичок і знань.