Анастасія

Адміністратор, 20 000 грн

Розглядає посади: Адміністратор, Менеджер по роботі з клієнтами

Вид зайнятості: повна, неповна

Вік: 28 років

Місто проживання: Лозова

Готовий працювати: Дистанційно, Лозова

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10970371/

Досвід роботи

Адміністратор

з 09.2025 по 01.2026 (5 місяців)
KvadroClub, Лозова (Краса, фітнес, спорт)

1. Ведення сторінки Інстаграм, Фейсбук, ТікТок
2. Запис клієнтів на квадро прогулянки
3. Виїзд на катки, зйомка фото та відео, монтаж
4. Контроль за чистотою, прання одягу
5. Слідкування за підписом всіх необхідних документів

Менеджер з продажу

з 11.2023 по 09.2025 (1 рік 11 місяців)
Київстар, Лозова (Телекомунікації, зв'язок)

Обов'язки:
1. Вивчення всіх бізнес-процесів та взаємодій компанії;
2. Робота на гарячій лінії у відділі з нового підключення домашнього інтернету;
3. Продаж домашнього інтернету від компанії Київстар (холодна/гаряча база);
4. Виконання щоденного KPI:
- дзвінки - 100 шт. на день від 7 секунд;
- план заявок на підключення домашнього інтернету;
5. Робота в СРМ;
6. Доведення клієнтів до стадії укладання угоди;
7. Проходження внутрішніх навчань компанії для підвищення кваліфікації.
Працювала на вхідній лінії, з теплими лідами та з холодними продажами.

Освіта

Лозівська філія Харківського автодорожнього технікуму

Економіка підприємства, Лозова
Середня спеціальна, з 2014 по 2016 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

Користувач ПК
Користувач Internet
Ведення CRM
Обробка гарячих заявок
Холодний продаж
Робота із запереченнями
Комунікабельність
Енергійність
Ввічливість
Емпатійність
Стресостійкість
Уміння організувати свій робочий день
Здатність до навчання
Ділове спілкування
Діловий етикет
Доброзичливість

Знання мов

Українська — вільно
Англійська — середній

Додаткова інформація

Ідеально володію українською та російською мовами, як в усному так і в письмовому плані. Наявний досвід з клієнтами, щодо зворотнього зв'язку у форматі служби підтримки.
Не конфліктна і ввічлива, що у роботі з клієнтами є невід'ємною частиною. Готова навчатися новому. Маю навички ведення ділових розмов. Знімаю та монтую відео.