Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер онлайн

з 09.2023 по 03.2024 (7 місяців)
MebliRoMax Гнівань, Гнівань (Будівельна промисловість, деревообробка)

1.Контроль замовлення клієнта на різних етапах в соціальних мережах;
2. Допомога клієнтам при створенні замовлень, консультації онлайн ;
3. Аналіз та вирішення не типових проблемних ситуацій клієнтів.

Оператор call-центра

з 08.2018 по 03.2022 (3 роки 8 місяців)
CityNET інтернет, Каховка (Телекомунікації, зв'язок)

1. Прийом вхідних дзвінків;
2. Надання інформації за продуктами та послугами компанії;
3. Документальне оформлення заявок і замовлень;
4. Обробка запитів клієнтів із сайту;
5. Підготовка звітів про виконану роботу.

Адміністратор ресторану

з 08.2017 по 09.2018 (1 рік 2 місяці)
Рандеву, Каховка (Готельно-ресторанний бізнес)

1. Організація та контроль роботи персоналу ресторану
2. Прийом та проведення бронювання/обслуговування заходів (банкетів, фуршетів)
3. Ведення документації та звітності
4. Контроль якості обслуговування гостей
5. Формування графіків виходу персоналу

Офіс-менеджер, секретар

з 08.2016 по 05.2017 (10 місяців)
Агроаналіз, Каховка (Сільське господарство, агробізнес)

1. Обслуговування керівника, планування його робочого дня;
2. Прийом телефонних дзвінків;
3. Організація прийомів і нарад;
4. Зберігання та архівування ділової документації;
5. Підготовка звітів і презентацій для керівництва.

Освіта

ХПТК ОНПУ

Молодший спеціаліст, Херсон
Середня спеціальна, з 2011 по 2013 (2 роки)

Спеціальність діловод-секретар

Знання і навички

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Організованість
• Привітність
• Оперативність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність

Знання мов

Англійська — початковий

Рекомендації

Мухтарова Шазіє

Мухтарова Шазіє

Заступник директора, Агроаналіз