Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11031433/?puid=108830

Досвід роботи

Learning and development manager

з 10.2024 по нині (2 роки)
Simply Contact, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Learning & Development Manager

* Розробила та впровадила корпоративну L&D-стратегію, узгоджену з бізнес-цілями компанії та потребами розвитку талантів.

* Побудувала системний підхід до навчання співробітників: від аналізу потреб і проєктування програм до оцінки їхнього бізнес-впливу.

* Запустила програми розвитку лідерства, Talent Pool та кадрового резерву для формування внутрішнього управлінського потенціалу.

* Створила сучасну екосистему цифрового навчання із використанням LMS, Articulate 360 та AI-інструментів для розробки інтерактивних курсів і автоматизації навчальних процесів.

* Впровадила систему оцінки ефективності навчання на основі KPI, навчальної аналітики та моделей оцінювання, забезпечивши прийняття рішень на основі даних.

* Розвинула партнерську модель взаємодії з бізнесом, забезпечуючи відповідність навчальних ініціатив стратегічним та операційним цілям компанії

Основні обов'язки

* Розробка та реалізація стратегії навчання і розвитку персоналу відповідно до бізнес-пріоритетів.
* Проведення Training Needs Analysis, визначення прогалин у компетенціях та формування річного плану навчання.
* Проєктування та впровадження програм розвитку для керівників, Team Leads, тренерів, Talent Pool, програм онбордингу, soft skills, професійного та compliance-навчання.
* Розробка навчального контенту відповідно до сучасних методологій Instructional Design (ADDIE, Microlearning, 70-20-10).
* Проведення тренінгів, фасилітаційних сесій, воркшопів, коучингових і менторингових програм.
* Адміністрування Collaborator LMS, управління навчальними процесами та впровадження технологічних рішень для масштабування навчання.
* Створення інтерактивних e-learning курсів у Articulate 360 із використанням AI для прискорення розробки контенту.
* Аналіз ефективності навчання за допомогою KPI, LMS-аналітики, опитувань, оцінки результативності та бізнес-показників.
* Побудова моделей компетенцій, програм розвитку талантів, кар'єрних маршрутів і succession planning.
* Управління внутрішніми та зовнішніми стейкхолдерами, координація роботи експертів і навчальних партнерів.
* Безперервне вдосконалення навчальних програм на основі аналітики, зворотного зв'язку та найкращих міжнародних практик корпоративного навчання.

Learning and development manager

з 12.2018 по 09.2024 (5 років 10 місяців)
QLab University, Київ (Освіта, наука)

Управління міжнародним ЛнД хабом (створення команди з нуля: дослідження ринку праці, вимог та стандартів працевлаштування, вивчення місцевого менталітету, підбір членів команди, навчання, онбординг, менторинг).
Координація процесами з навчання та розвитку (аналіз та виявлення потреб внутрішніх клієнтів з питань навчання та розвитку, створення програм та адаптація наявних під потреби бізнес юнітів);
Координація здійснення QA процесів (інформація- аналіз/оцінка-надання фідбеку/проведення коуч сесій);
Моніторинг дотримання стандартів Customer Service на місцях;
Розробка та проведення тренінгів для керівників компанії (Leadership, Feedback, Delegation);
Участь у продакшні онлайн курсів на ЛМС платформі (контент, тести, контрольні питання)
Впровадження OKR у командах (Фасилітація, OKR - коучинг);
Консалтинг;
Сапорт HR у відрядженнях на локації (переклад та навчання).

Викладач англійської

з 09.2015 по 02.2019 (3 роки 6 місяців)
Киівський національний університет культури і мистецтв, Київ (Освіта, наука)

Доцент кафедри іноземної філології.
Викладання
Практичного курсу англійської мови;
Англійська мова за професійним спрямуванням;
Практика письмового перекладу.
Створення навчально-методичного комплексу для викладання дисциплін; участь у наукових Міжнародних та Всеукраїнських конференціях; публікації в наукових виданнях.

Викладач кафедри іноземних мов та методик їх навчання

з 09.2013 по 09.2015 (2 роки)
Киівський університет імені Бориса Грінченка, Київ (Освіта, наука)

Викладання англійської мови за професійним спрямуванням;
Країнознавство.
Керівництво дипломними роботами студентів.
Складання навчальних програм.
Участь в міжнародних та всеукраїнських наукових конференціях, публікації в наукових журналах.

Викладач англійської мови

з 02.2007 по 06.2009 (2 роки 5 місяців)
Уманський державний аграрний університет, Умань (Освіта, наука)

Викладання англійської мови

Освіта

Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького

Аспірантура, Черкаси
Вища, з 2009 по 2012 (3 роки)

Захистила дисертацію на тему
«Полікультурна освіта учнів в початковій школі США»
та отримала науковий ступінь кандидата педагогічних наук

Уманський державний педагогічний університет імені Павла Тичини

Інститут соціальної та мистецької освіти (англійська мова, зарубіжна література), Умань
Вища, з 2001 по 2006 (5 років)

Спеціальність «Початкове навчання. Педагогіка і методика середньої освіти. Мова і література (англійська)»
Кваліфікація: Викладач педагогічних дисциплін, англійської мови і літератури.

Додаткова освіта та сертифікати

"Youth and Community Conflict Resolution"

2016, 1 місяць,США

"Organization of Didactic Process, Educational Programs, Innovative Technologies and Scientic Work

Nowy Sacz, Poland, 2019

Знання і навички

• Cultural diversity
• Course management
• Feedback providing
• Побудова системи OKR
• Effective communication
• Training program design
• Development of a training plan
• Conducting trainings
• Business communication
• Комунікабельність
• Уміння аналізувати
• Робота в команді
• Проведення презентацій
• Підбір персоналу
• Уміння планувати
• MS Excel

Знання мов

• Англійська — вільно
• Українська — вільно