Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11038264/

Досвід роботи

Фахівчиня в програмі грошової допомоги на оренду житла.

з 06.2025 по нині (1 рік 5 місяців)
Благодійний фонд "Право на захист", Полтава (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

1. Робота з бенефіціарами (ВПО):

- верифікація потенційних бенефіціарів відповідно до умов програми (продзвон форм реєстрації, опитування, інтерв'ювання, аналіз);
- реєстрація бенефіціарів, збір документів;
- створення презентацій по кожному кейсу та захист домогосподарств перед комісіями;
- кейс-менеджмент бенефіціарів. Надання повного супроводу бенефіціару від моменту реєстрації до виходу з програми;
- перенаправлення до інших фахівців фонду за потреби;
- надання первинних консультацій щодо працевлаштування, програм ґрантів, розвитку власної справи тощо;
- здійснення моніторингових візитів для перевірки виконання умов програми.

2. Координація роботи команди:

- планування та організація роботи команди;
- організація виїздів для здійснення моніторингових візитів;
- розробка та підтримка планів;
- моніторинг виконання;
- взаємодія з донорами.

3. Едукаційна функція в команді:

- навчання нового персоналу особливостям та критеріям програми (в Полтаві);
- допомога під час запуску програми в Харкові, навчання команди "з нуля", мотивація, наставництво.

4. Розповсюдження інформації про програму:

- організація активної взаємодії з колегами з інших напрямків та програм для залучення бенефіціарів та створення мультидисциплінарних кейсів;
- взаємодія з організаціями-партнерами фонду для налагодження перенаправлень;
- поширення інформації про програму в соціальних мережах.

5. Робота з документами, CRM системами і таблицями.

6. Формування звітності за результатами роботи.

Менеджерка проєктів, координаторка, перекладачка, редакторка.

з 01.2016 по 02.2022 (6 років 2 місяці)
ПП "Професійні переклади та консалтинг", Запоріжжя (Приватні особи)

1. Робота в якості менеджерки проєктів. Координація всіх процесів в компанії. Операційна діяльність.

Повний супровід перекладацького проєкту:

- пошук нових проєктів та замовників;
- робота з постійними замовниками;
- постійна комунікація з позаштатними перекладачами та редакторами по проєкту, у тому числі розподіл тексту проєкту, слідкування за дотримуванням строків здачі проєкту тощо.

2. Робота з персоналом:

- пошук перекладачів/редакторів для роботи на дистанційній основі;
- робота з резюме потенційних кандидатів;
- комунікація з потенційними кандидатами щодо умов потенційної співпраці;
- оплата перекладачам-фрілансерам за виконання перекладів.

3. Робота у якості перекладачки та редакторки:

- переклад/редагування текстів з англійської на українську;
- робота з CAT-tools, а саме SDL Trados 2017.

4. Ведення звітності підприємства:
- дотримування строків здачі звітності та коректне заповнення звітів.

Менеджерка операційної діяльності, менеджерка з продажу.

з 01.2010 по 10.2014 (4 роки 10 місяців)
ТОВ "Акорд", Запоріжжя (Приватні особи)

1. Операційна діяльність та координація процесів в компанії з виробництва металопластикових конструкцій:
- координація між виробництвом, монтажниками, постачальниками;
- логістичний супровід замовлення;
- ведення звітності, здача бухгалтерських звітів;
- навчання нових співробітників.

2. Робота з клієнтами:
- надання всебічної інформації щодо послуг та товарів компанії;
- ведення замовлення від моменту звернення клієнта до етапу установки конструкції.

Освіта

Народна Українська Академія

Філологія; Переклад, Харків
Вища, з 2022 по 2024 (2 роки)

Друга вища освіта, строк навчання 2 роки.

Запорізький Інститут Економіки та Інформаційних Технологій

Менеджмент організацій, Запоріжжя
Вища, з 2005 по 2009 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

ДіяОсвіта. Рекрутер.

2024
Сертифікат

Тренінг "Основи гуманітарного захисту".

2 дні

Тренінг «Перша психологічна допомога - інновації, що працюють».

2 дні

Знання і навички

• Google Docs
• Google Drive
• Notion
• Asana
• Ведення KeyCRM
• Організаторські здібності
• Високі комунікативні навички
• Розуміння гуманітарних принципів
• Вміння адмініструвати/координувати процеси
• Емпатійність
• Здатність до навчання
• Порядність
• Вміння працювати з текстами
• Користувач ОС Windows
• Користувач 1С
• M.E.Doc
• CAT tools
• Trados
• Водійські права кат. B
• KoboToolbox

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Займаюсь волонтерською діяльністю з 2022 року:

- Збір коштів та відправка гуманітарної допомоги для постраждалих під час підриву Каховської ГЕС у Херсоні;
- Організація волонтерської команди в м. Запоріжжя, з якою відшивали адаптивний одяг для поранених військовослужбовців;
- Організація та координація регулярної підтримки поранених військовослужбовців в лікарнях, військових шпиталях та стабпунктах (забезпечення одягом, взуттям, медикаментами, виробами медичного призначення, гігієнічними наборами тощо).

З березня 2022 року активно займалася волонтерством в Бахмуті та Запоріжжі, продовжувала працювати, як фрілансерка та навчалася дистанційно.