Наталія

Резюме
Пилипенко Наталія Миколаївна
Дата нарождення: 23.01.1987р.
Адреса: Сумська обл., м.Конотоп, 1 пр. Михайла Грушевського, буд.31.
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»).
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Сiмейний стан: розлучена, маю доньку 2009р. та сина 2017р.
Освiта:
2004-2009рр. – Сумський державний унiверситет (СумДу), факультет економiки i пiдприємництва, повна вища освiта за спецiальнiстю «Фiнанси».
1994-2004рр. – школа з поглибленим вивченням украïнськоï мови та лiтератури №9.
Мета: робота у відділенні банку переважно у галузі обслуговування клієнтів.

Досвiд роботи:
31.03.2014р. – переведена на посаду консультанта фінансового у АТ «УКРСИББАНК», де працюю по теперішній час.
Ключовi обовʼязки:
- робота над виконанням персонального плану продаж, оформлення продуктів клієнтам роздрібного бізнесу (депозити, пластикові картки і карти з кредитним лімітом, рахунки, договори цивільно-правової відповідальності тощо);
- залучення клієнтів шляхом роботи з діючою базою та вхідним потоком, ïх iдентифiкацiя, здiйснення крос-продажу, подальше супроводження клієнтів;
- забезпечення якості обслуговування клієнтів;
- формування договорів та поточної документації і передача у центр документообігу;
- обслуговування юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців.
16.08.2013р. – 30.03.2014р. — АТ «УКРСИББАНК», старший фахiвець з обслуговування клiєнтiв.
04.01.2012р. – 07.08.2013р. — Конотопська фiлiя АБ «Експрес-Банк», провiдний економiст вiддiлу супроводження банкiвських операцiй.
8 жовтня 2007року – 03.01.2012р. — АТ «ОТП Банк» в м.Конотоп, експерт з обслуговування клiєнтiв.
18 серпня 2006року – 28 вересня 2007року — АТ «Райффайзен банк Аваль» в м.Конотоп, касир.

Знання мов: украïнська – вiльно, англiйська – базова.

Навички: MS Office (Word, Exсel, Power Point, Outlook).
Особистi якостi: гнучкiсть при вирiшеннi поставлених задач, вмiння працювати в командi, відповідальність, не конфліктність, легко сприймаю нову інформацію, бажання працювати на результат.