Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Білінг спеціаліст

з 07.2022 по 06.2025 (3 роки)
Websource, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Спеціаліст з клієнтської підтримки & білінг оператор
Консультувала клієнтів через чати, соціальні мережі та по телефону, забезпечуючи якісну підтримку на кожному етапі взаємодії
Швидко та ефективно вирішувала конфліктні ситуації, створюючи довірливі та позитивні відносини з клієнтами
Приймала, обробляла та відстежувала замовлення через онлайн-системи, дотримуючись стандартів точності та своєчасності
Використовувала CRM-системи та платформи для обробки замовлень для оптимізації робочих процесів
Якісно презентувала послуги та продукцію компанії відповідно до її стандартів, орієнтуючись на індивідуальні потреби клієнтів
Здійснювала контроль фінансових операцій, перевіряла дані, формувала звіти та рахунки, демонструючи високу відповідальність та увагу до деталей
Консультувала клієнтів із питань обліку та білінгу, надаючи точну й оперативну інформацію

Продавець-консультант

з 12.2019 по 06.2021 (1 рік 7 місяців)
Золотий Вік, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Зріст посади

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Креативність
• Уважність
• Чесність
• Продуктивність
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Стресостійкість
• Старанність
• Організованість
• Користувач 1С
• Працьовитість
• Зосередженість

Знання мов

Українська — просунутий

Додаткова інформація

Офіси не цікавлять!