Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11085742/

Досвід роботи

Адміністратор салону краси

з 03.2024 по 05.2024 (3 місяці)
Центр краси "OksiDi", Запоріжжя (Краса, фітнес, спорт)

Обов’язки:

Ведення сторінки салону краси в Instagram (пости, сторіс, комунікація з аудиторією), онлайн-спілкування з клієнтами (Direct, коментарі, відповіді на запити), офлайн-робота з клієнтами в салоні: консультації, зустріч, координація, ведення записів клієнтів, узгодження часу та послуг, інформування клієнтів про послуги, акції та спеціальні пропозиції, участь у розробці ідей для просування салону (акції, контент, візуал), підтримка позитивного іміджу салону та високого рівня сервісу, координація між клієнтами та майстрами.

Досягнення:
Покращила онлайн-комунікацію з клієнтами та швидкість відповідей,
підвищила активність сторінки Instagram (залучення, реакції, запити),
запропонувала ідеї для просування салону, які були реалізовані на практиці, сприяла зростанню лояльності клієнтів через якісний сервіс та комунікацію, отримувала позитивні відгуки від клієнтів за уважність та професійність.

Direct-менеджер

з 08.2022 по 03.2023 (8 місяців)
Інстаграм магазин «FreedomUkraine_” (Роздрібна торгівля)

Освіта

Національний Університет "Запорізька Політехніка"

Бізнес-технології, Маркетинг, Запоріжжя
Вища, з 2020 по 2026 (6 років)

Знання і навички

• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Лідерство
• Ввічливість
• Пунктуальність
• Робота в команді
• Грамотна усна та письмова мова
• Ведення соціальних мереж
• Постинг контенту
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Дисциплінованість
• Доброзичливість
• Чесність
• Неконфліктність
• Продуктивність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий