Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11089998/

Досвід роботи

Бизнес-аналитик

з 05.2025 по 11.2025 (7 місяців)
БІМП, Київ (IT)

Успішні впровадження: Реалізував 5 повних проектів впровадження ERP «під ключ». Вів клієнта від першого дзвінка до повного запуску бізнесу в системі («за руку» проводив налаштування та навчання).

Інтеграційна архітектура: Спроєктував логіку бізнес-процесів через глибоку інтеграцію ERP із зовнішніми сервісами. Реалізував безшовний обмін даними у ланцюжку: CRM (клієнти) ↔ ERP (облік) ↔ E-commerce (Хорошоп та подібні платформи) ↔ Marketing (SendPulse), що виключило ручну роботу менеджерів.

Консалтинг та навчання: Навчав власників бізнесу користуватися інструментами управлінського обліку (P&L, Cashflow), пояснюючи значення фінансових показників для реального контролю прибутку.

Виробничий облік: Впровадив сценарії багаторівневого виробництва (техкарти, напівфабрикати). Налаштував розрахунок реальної собівартості з урахуванням втрат та автоматичним розподілом накладних витрат.

Технічна комунікація: Формував детальні ТЗ для розробників на кастомні доопрацювання (API, скрипти).

Комерційний результат: Провів 70+ кваліфікаційних зустрічей, закривав угоди із середнім чеком $1000 завдяки глибокому розумінню «болей» клієнта.

CRM-інтегратор / Frontend-налаштувальник OneBox OS

з 09.2023 по 05.2025 (1 рік 9 місяців)
OneBox OS, Київ (IT)

Frontend-кастомізація та UX: Розробка індивідуальних рішень «з нуля». Використовував HTML/CSS для зміни стандартного інтерфейсу OneBox, створюючи зручні дашборди та картки процесів під задачі клієнта.

Складна бізнес-логіка (BPMN): Побудова нестандартних сценаріїв автоматизації. Реалізований кейс: система для дропшипінгу зі складним розрахунком (оплата бонусами, часткові повернення, автоматичний перерахунок балансу).

API Інтеграції: Налаштування безшовного обміну даними із зовнішніми сервісами (банки, месенджери, CMS, платіжні системи), що дозволило повністю виключити ручне перенесення даних.

Архітектура даних: Проєктування правильних зв'язків між сутностями (Клієнт ↔ Замовлення ↔ Склад), що забезпечує коректну аналітику та фільтрацію.

Бізнес-аналіз та ТЗ: Перетворення хаотичних побажань клієнта на чіткі технічні завдання. Впровадження підходу глибокого передпроєктного аналізу, що мінімізує правки в процесі розробки.

Клієнтський сервіс: Повний супровід проєкту — від виявлення потреб до написання зрозумілих інструкцій та навчання персоналу роботі в новій системі.

Результат: Успішне впровадження понад 5 комплексних CRM-рішень, які автоматизували продажі, логістику та фінанси замовників.

Керівник відділу налаштувань / IT-координатор

з 04.2018 по 09.2021 (3 роки 6 місяців)
Rozetka, Київ (Роздрібна торгівля)

Project Management (Launch & Scale): Ініціював створення та успішно масштабував новий напрямок IT-сервісів (налаштування техніки) на мережу магазинів.

Управління командами: Координував роботу 5 регіональних команд (15+ технічних спеціалістів). Займався наймом, адаптацією та контролем якості роботи на відстані.

Розробка продуктів: Сформував актуальні пакети IT-послуг під потреби ринку, що збільшило середній чек та маржинальність категорії.

Навчання та стандартизація: Розробив методичні матеріали та проводив тренінги для персоналу, навчивши команду правильно презентувати та продавати складні технічні послуги.

Cross-functional взаємодія: Налагодив ефективну співпрацю із суміжними відділами компанії для інтеграції нових сервісів у загальні бізнес-процеси ритейлера.

IT-спеціаліст / Продавець-консультант

з 11.2015 по 11.2017 (2 роки)
COMFY, Київ (Роздрібна торгівля)

Технічна експертиза: Професійне налаштування широкого спектра цифрової техніки (Android, iOS, Windows, MacOS, Smart TV). Діагностика та усунення програмних збоїв.

Клієнтський сервіс: Виявлення потреб клієнтів та підбір оптимальних технічних рішень (Consultative Selling).

Менторство: Проводив навчання для нових співробітників щодо специфіки сервісних послуг, підвищуючи загальний рівень технічної грамотності команди.

Результативність: Системно виконував KPI магазину, впроваджував пропозиції щодо підвищення конверсії продажів додаткових сервісів.

Освіта

Київський університет ринкових відносин

Менеджмент, Київ
Незакінчена вища, з 2024 по 2026 (2 роки)

Донецький національний технічний університет

Факультет комп’ютерно-інформаційних технологій та автоматизації, Донецьк
Незакінчена вища, з 2004 по 2007 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

"OKTEN SCHOOL" JAVASCRIPT COMPLEX

2022, 6 місяців

Знання і навички

• HTML
• CSS
• JavaScript
• Git
• IntelliJ IDEA

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

SOFT SKILLS & КОМПЕТЕНЦІЇ
• Self-Management: Високий рівень самоорганізації, ефективна робота у віддаленому форматі без мікроменеджменту (досвід ФОП та віддаленої роботи).
• Problem Solving: Системний підхід до вирішення задач. Вмію знаходити кореневу причину проблеми, а не просто виправляти наслідки.
• Комунікація: Досвід переговорів, вміння пояснювати складні технічні речі простою мовою (для клієнтів) та формулювати чіткі вимоги (для розробників).
• Адаптивність: Швидке освоєння нових інструментів (від складських програм до AI-моделей та CRM-архітектури).

BUSINESS SKILLS
• Бізнес-аналіз процесів та написання ТЗ.
• Побудова воронок продажу та клієнтських шляхів (CJM).
• Управлінський облік (P&L, Cashflow) та фінансова логіка.
• Розуміння повного циклу розробки ПЗ (SDLC).

ПРОФЕСІЙНА МЕТА Frontend-розробник та інтегратор із мисленням бізнес-аналітика. Моя мета — створювати IT-продукти, які не лише працюють технічно, а й вирішують реальні задачі бізнесу.

Чому я:
1. Поєдную техніку та бізнес: Розумію, як код впливає на прибуток компанії.
2. Досвідчений: Маю бекграунд у продажах та управлінні (Rozetka, Comfy), тому знаю «внутрішню кухню» e-commerce та ритейлу.
3. Технічно заряджений: Маю власну потужну технічну базу для роботи з ресурсомісткими задачами (Local AI, Rendering).

Шукаю: Команду, де зможу застосувати свій досвід у побудові складних веб-інтерфейсів, CRM-систем та автоматизації, працюючи на результат.