Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11103794/

Досвід роботи

Web-дизайнер

з 04.2024 по нині (1 рік 4 місяці)
Freelance, Одеса (IT)

- Була частиною команди стартапу, яка створила власний додаток для знайомств (Dating App). Брала участь у розробці дизайну інтерфейсу, створенні прототипів.
- Пройшла навчання з основ веб-дизайну, включаючи роботу з Figma та основи UX/UI самостійно вивчала Adobe Photoshop, Adobe Illustrator.
- Маю базові знання у роботі з продуктами Adobe та середовищем Visual Studio.
- Самостійно створила кілька навчальних проєктів: дизайни лендингів, багатосторінкових сайтів та мобільних додатків.
- Знайома з принципами адаптивного дизайну, прототипування та створення зручного інтерфейсу.
- Працювала з системами управління проєктами Trello та Jira, використовуючи їх для організації завдань та командної роботи.
- Постійно вдосконалюю свої навички, вивчаю сучасні тенденції дизайну та працюю над розвитком портфоліо.
- Відкрита до виконання тестових завдань для демонстрації своїх навичок і підходу до роботи.
- Маю досвід ефективної комунікації з клієнтами та розуміння їх потреб завдяки попередньому досвіду роботи в продажах.

Менеджер з продажу

з 07.2010 по 08.2023 (13 років 1 місяць)
Інтернет магазин, Харків (Краса, фітнес, спорт)

- Консультувала клієнтів щодо вибору товарів, їх характеристик та оформлення замовлень.
- Оперативно опрацьовувала замовлення, забезпечуючи високу швидкість та якість обслуговування.
- Підтримувала актуальність інформації про асортимент товарів на сайті.
- Працювала з CRM-системами для ведення клієнтської бази та обробки звернень.
- Сприяла зростанню обсягів продажів через ефективну комунікацію та персоналізований підхід до клієнтів.
- Аналізувала запити клієнтів, що допомагало вдосконалювати асортимент і послуги компанії.

Офіс-менеджер

з 02.2007 по 06.2010 (3 роки 4 місяці)
Типографія, Харків (Маркетинг, реклама, PR)

- Організовувала роботу офісу та забезпечувала його безперебійну діяльність.
- Консультувала клієнтів щодо послуг поліграфії, вибору матеріалів та оформлення замовлень.
- Контролювала виконання замовлень: від прийому заявки до її доставки клієнту.
- Працювала з постачальниками для замовлення витратних матеріалів, дотримуючись встановлених бюджетів.
- Підтримувала документообіг, включаючи оформлення договорів, рахунків та актів виконаних робіт.
- Забезпечувала ефективну комунікацію між відділами та з клієнтами, що сприяло своєчасному виконанню замовлень.
- Аналізувала клієнтські запити, пропонуючи оптимальні рішення для покращення якості обслуговування.

Освіта

Харківський національний економічний університет

Облік та аудит
Вища, з 2004 по 2010 (6 років)

Знання і навички

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Уважність
• Консультації клієнтів
• Телефонні переговори
• Ведення клієнтської бази (CRM)
• Прийом і обробка дзвінків
• Excel
• Google Таблиці
• Робота з базами даних
• Контроль залишків
• Ввічливість
• Клієнтоорієнтованість
• Вміння працювати в команді

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Вітаю!
Наразі шукаю гарну роботу дизайнером в перспективній кампанії.
Із зацікавленістю виконаю тестове завдання.

Портфоліо: https://www.behance.net/mawabox