Оксана

Циганкова Оксана Юріївна
Менеджер по роботі з клієнтами
Повна зайнятість.
Вік:37 років
Місто:Полтава
Досвід роботи
Фахівець відділу пролонгації взаємовідносин з клієнтами
з 01.10.2020 по нині (4 роки)
Прат "СК"Саламандра", Полтава (Фінанси, банки, страхування)

• Ведення діючих клієнтів в програмі СРМ;

• Контроль по пролонгації полісів;

• Пошук нових клієнтів, співпраця з існуючими клієнтам;

• Консультація клієнтів по страховим послугам;

• Успішне виконання плану продаж, лідер продаж;

Спеціаліст відділу продаж
з 15.03.2011 (3 роки)
ТОВ «СВ Кард» (Оптова торгівля, роздрібна торгівля засобами мобільного зв’язку)
• Ведення первинної документації в програмі 1:С;

• Ведення діючий клієнтів і пошук нових клієнтів;

• Навчання нових співробітників;

• Контроль роботи торгових менеджерів;

• Ведення каси;

• Розробка ідей щодо покращення роботи компанії.

Проходила навчання в головному офісі компанії: 1. Робота в 1:С 2. Специфіка роботи з клієтами, залучення нових клієнтів 3. Різноманітні тренінги з покращення знань по роботі з клієнтами

Продавець-консультант
з 12.01.2009 (1 рік)
Брендовий магазин одягу «Motor» (Роздрібна торгівля)

• Обслуговування клієнтів;

• Ведення документації в 1:С;

• Робота з касовим апаратом;

• Ведення залишків по складу;

• Ведення каси.

Менеджер/Бухгалтер
з 12.09. 2006 (2 роки)
ПБП «Айкон-Полтава» » (Оптова торгівля, роздрібна торгівля засобами мобільного зв’язку)

• Ведення первинної документації в програмі 1:С, Best;

• Ведення діючий клієнтів і пошук нових клієнтів;

• Ведення діючий клієнтів і пошук нових клієнтів;

• Навчання нових співробітників;

• Контроль роботи торгових менеджерів;

• Ведення каси;

• Ведення автовпаку компанії;

• Ведення таблиць Microsoft Excel;

• Участь у вистаках компанії.

Освіта
Полтавській університет споживчої кооперації України
Напрям підготовки «Економіка і підпиємство», кваліфікація - «Фінанси», Полтава
Неповна вища, з 2006 по 2009 (3 роки)
Полтавський кооперативний технікум
Спеціальність «Фінанси», Полтава
Кваліфікація – молодший спеціаліст з фінансів, з 2004 по 2006 (2 роки)
Знання і навички
Пунктуальність, Активність, Цілеспрямованість, Стресостійкість, Швидко опановую нову інформацію, Прозорість та відкритість, Дотримуюсь свого слова, Маю чітку позицію у своїй роботі, Толерантність, Комунікабельність, Уважність
Знання мов
Англійська ─ середній рівень

Додаткова інформація
Проактивність, готовність працювати на результат.
Комунікабельність, тактовність, вміння швидко встановлювати контакт з людьми. Систематичне заняття спортом відшліфувало почуття
відповідальністі, пунктуальності, організованості.
Бажання розвиватися і здобувати знання.