Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Адміністратор

з 04.2025 по нині (4 місяці)
Краса, фітнес, спорт

Організація роботи студії, планування графіків
•Контроль якості обслуговування клієнтів
•Робота із записами, CRM-системою, соціальними мережами
•Вирішення конфліктних ситуацій, комунікація з клієнтами
•Підтримання високого рівня клієнтського сервісу

Адміністратор масажного салону

з 09.2023 по 10.2024 (1 рік 1 місяць)
Самуї, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Повна організація роботи салону
•Складання графіків та контроль роботи команди
•Вирішення конфліктних ситуацій, підтримка стандартів сервісу
•Обробка заявок та записів, комунікація телефоном та через соцмережі
•Робота в CRM-системі

Старший продавець

з 12.2022 по 06.2023 (6 місяців)
Вина Світу, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультації клієнтів щодо асортименту продукції
•Підбір продукції відповідно до потреб клієнтів
•Касове обслуговування, робота з 1С, інвентаризації, інкасації
•Виконання планів продажів
•Звітність перед керівництвом

Продавець-консультант

з 05.2021 по 07.2021 (2 місяці)
Магазин алкоголю, Черкаси (Роздрібна торгівля)

Освіта

Національний авіаційний університет

Інформаційна аналітика та соціальні комунікації, Київ
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Збір, обробка та аналіз інформації – вміння знаходити, структурувати та інтерпретувати великі обсяги данихМедіа- та соціальна аналітика – дослідження інформаційного простору, трендів, суспільних настроїв.
Контент-аналіз – аналіз текстів, ЗМІ, соціальних мереж для виявлення маніпуляцій, дезінформації, наративівОцінка ефективності комунікацій – аналіз та вимірювання впливу PR- та маркетингових кампаній

Знання і навички

• Організованість
• Знання касової дисципліни
• Відповідальність
• Адаптивність
• Управління персоналом
• Користувач 1С
• Управління командою
• Комунікабельність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Французька — початковий