Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11186144/

Досвід роботи

Координатор комунікаційного напрямку

з 08.2025 по нині (менш ніж місяць)
ГО SpaceHub, Луцьк (Маркетинг, реклама, PR)

Помічник керівника

з 03.2025 по 07.2025 (4 місяці)
Анонім, Дистанційно (Приватні особи)

Обовʼязки:
- Виконання особистих доручень керівника (організація поїздок, покупок, зустрічей)
- Координація щоденного розкладу, планування та нагадування про зустрічі
- Організація подорожей та бронювання
- Взаємодія з постачальниками, підрядниками, сервісними службами та магазинами
- Контроль за виконанням побутових завдань (ремонт, обслуговування, логістика)
- Створення та оформлення замовлень
Досягнення:
- Забеспечила безперебійну організацію графіку та виконання особистих справ керівника протягом усього періоду роботи
- Значно підвищила ефективність у пошуку необхідних товарів, послуг та оформленні замовлень
- Налагодила чітку систему контролю особистих доручень та справ керівника

Direct-менеджер

з 03.2024 по 04.2024 (1 місяць)
Verdi, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Обовʼязки:
- Оформлення замовлення «під ключ»
- Повна організація та контроль операційної системи діяльності магазину
- Робота з клієнтами, індивідуальний підхід, супровід «під ключ»
- Ведення обліку, складання звітів
- Комунікація з командою (флористи, продавці, спеціалісти з служби доставки)
- Консультація клієнтів офлайн щодо наявного декору в магазині
Досягнення:
- Підвищення якості комунікації якості з клієнтами
- Збільшення середнього чеку на 25% зміни стратегії

Офіціант

з 08.2023 по 10.2024 (1 рік 2 місяці)
Чеверметто, Луцьк (Готельно-ресторанний бізнес)

Обовʼязки:
- Створювала атмосферу гостинності з першої хвилини перебування гостя в залі
- Зустріч та обслуговування гостей відповідно до стандартів сервісу
- Ефективна взаємодія з кухнею
- Вирішення конфліктних ситуацій та забезпечення максимально комфортного перебування гостей
- Прийом та оформлення замовлень з собою, в закладі
- Контроль за чистотою залу, літньої тераси, альтанок і дотримання санітарних норм
- Навчала нових колег сервісу обслуговування
Досягнення:
- Збільшила кількість позитивних відгуків в соцмережах завдяки сервісу «з душею»
- Завдяки роботі в деталях — від сервірування до атмосфери — кількість постійних гостей помітно зросла
- Успішно провела понад 200 банкетів і заходів з позитивними відгуками клієнтів

Освіта

Волинський національний університет імені Лесі Українки

Історії, політології та національної безпеки, Луцьк
Незакінчена вища, з 2022 по 2027 (5 років)

Спеціальність: 052. Політологія.
Освітня програма: Політологія та державне управління.

Додаткова освіта та сертифікати

Молодіжний працівник( Волинський обласний молодіжний центр)

3 дні

Знання і навички

• Стресостійкість
• Гнучкість мислення
• Організація конференцій
• Активна життєва позиція
• Позитивне мислення
• Грамотна усна та письмова мова
• Ділове листування
• Робота з клієнтами
• Здатність до навчання
• Лідерство
• Орієнтація на результат
• Уміння слухати
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Уміння аналізувати
• Організаторські здібності
• Гостинність
• Організація заходів
• Старанність
• Цілеспрямованість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Привітність
• Неконфліктність
• Ведення соціальних мереж

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Маю на меті обійняти посаду помічника керівника або радниці, використовуючи навички організації, комунікації та стратегічного планування для забезпечення ефективної роботи керівника, а також для розвитку своєї професійної карʼєри.

Легко знаходжу спільну мову з людьми та швидко адаптуюсь до нових умов.
Володію вмінням будувати довірливі стосунки з клієнтами/колегами.

Маю високий рівень енергії та ініціативності, що дозволяє ефективно працювати в команді та вирішувати складні завдання.

Маю досвід участі в студентських і громадських організаціях, які допомогли розвинути комунікативні та організаційні навички. У складі студентського самоврядування організовувала події та заходи для розвитку команди, зокрема розважальні програми та волонтерські проєкти.

Прошла базовий курс по SMM - маркетингу.

На постійній основі беру участь на заходах від ДіяБізнес.

Володію навичками вирішення конфліктів і створення позитивної, довірливої атмосфери в колективі.

Завжди відкрита до нових можливостей для розвитку та самовдосконалення.

Також планую найближчим часом отримати водійське посвідчення категорії B.

Дякую за приділену увагу!