Контактна інформація

Шукач вказав телефон.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11373104/

Досвід роботи

Заступник керівника служби інформування

з 09.2019 по нині (5 років 11 місяців)
Оберіг, універсальна клініка, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Керування щоденною діяльністю колл-центу, реєстратури та диспетчерським відділом невідкладної
допомоги клініки "Оберіг", враховуючи високі стандарти обслуговування клієнтів. Оптимізація
робочих процесів, забеспечення навчання персоналу та досягнення покращення рівня
задоволеності клієнтів на 20%.

Медичний реєстратор

з 08.2013 по 05.2019 (5 років 9 місяців)
Оберіг, універсальна клініка, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Здіснення вхідних/вихідних дзвінків пацієнтам клініки, з метою надання медчних послуг.
Реєстрування пацієнтів та надання високоякісного обслуговування. Удосконалення процесів
реєстрації.

Старший адміністратор клініки

з 05.2010 по 07.2013 (3 роки 2 місяці)
Австралійський ортодонтичний центр, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

просування сайту клініки
організація робочого процесу співробітників клініки
матеріальне забеспечення ( проведення закупівель, напрацювання зв'язків з постачальниками)
фінансово-касовий контроль.

Освіта

МНТУ

Фізична реабілітація
Вища, з 2003 по 2008 (5 років)

Знання і навички

• Старанність
• Ведення кадрового обліку
• Управлінські навички
• Управління персоналом
• MS Excel
• MS PowerPoint
• Проведення тренінгів

Знання мов

Українська — вільно