- PRO
Олена
Керівник роздрібної мережі, керуючий магазином
- Вид зайнятості:
- повна
- Вік:
- 49 років
- Місто:
- Одеса
Контактна інформація
Шукач вказав телефон .
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11443620/
Досвід роботи
Менеджер по роботі з клієнтами
з 07.2024 по 02.2025
(7 місяців)
Golden View Renovation, Дистанційно (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)
Організація роботи дизайн-команди (7 осіб)
Координація проєктів з дизайну інтер’єрів (одночасно до 14 проєктів)
Ведення проєктної документації та ділового листування (англійською)
Комунікація між замовниками, дизайн-командою та шоурумами
Управління замовленнями матеріалів та контроль постачання
Дотримання термінів виконання робіт
Робота з запереченнями клієнтів.
Менеджер торгової мережі
з 11.2023 по 07.2024
(8 місяців)
ТОВ "Еко Тайм 23", Одеса (Роздрібна торгівля)
Координація операційної діяльності роздрібної мережі
Організація та оптимізація робочих процесів у торгових точках
Контроль виконання планів продажів та ключових KPI
Дотримання стандартів клієнтського обслуговування
Візуальне оформлення вітрин відповідно до бренд-гайдів
Навчання персоналу та наставництво
Участь в інвентаризаціях, аналіз залишків та виявлення розбіжностей
Сприяння підвищенню ефективності роботи команд через щоденну комунікацію та наставництво
Впровадження внутрішніх процедур і стандартів з метою уніфікації обслуговування
Керуючий магазином
з 09.2014 по 11.2021
(7 років 2 місяці)
Власний бізнес, Обухівка (Роздрібна торгівля)
Розвиток бізнесу від невеликої крамниці до повноцінного магазину з широким асортиментом
Операційне управління: закупівлі, логістика, фінансовий облік
Управління персоналом: найм, адаптація, мотивація
Взаємодія з постачальниками та обслуговування клієнтів
Розробка та реалізація маркетингових стратегій
Розширення асортименту та стратегічне планування
Побудова системи сервісу, орієнтованої на потреби клієнтів
Збільшення товарообороту у 20+ разів
Формування лояльної бази з понад 200 постійних клієнтів
Адміністратор магазину
з 02.2011 по 08.2014
(3 роки 6 місяців)
ФОП Мороз, Дніпро (Роздрібна торгівля)
організація ефективної роботи двох магазину;
прийом товару і введення в базу даних;
перевірка викладки товару згідно правил;
забезпечення якісного обслуговування покупців;
прийом, навчання та розвиток персоналу магазину;
забезпечення виконання планових показників;
ведення первинної бухгалтерії;
взаємодія з контролюючими, перевіряючими органами.
Освіта
Придніпровська академія будівництва та архітектури
Промислове та цивільне будівництво, Дніпро
Вища, з 1995 по 2002 (7 років)
Знання і навички
- Знання стандартів обслуговування
- Контроль цінників
- Неконфліктність
- Доброзичливість
- Проведення касових операцій
- Уміння аналізувати
- MS Excel
- Trello
- Jira
- Ведення CRM
- Canva
- Управлінські навички
- Scrum
- Agile
- Управління проєктами
- Організованість
- Тайм-менеджмент
- Здатність до навчання
- Користувач 1С
- Gantt
- Roadmap
- Figma
- SQL
Знання мов
- Англійська — середній
- Українська — вільно
Інші резюме цього кандидата
- PRO
30 000 грн
Одеса, Дистанційно
Вища освіта · Повна зайнятість
- Менеджер по роботі з клієнтами, Golden View Renovation, 6 місяців
- Менеджер торгової мережі, ТОВ Еко Тайм 23, 8 місяців
Схожі кандидати
-
Керуючий магазином
30000 грн, Одеса -
Керуючий мережею магазинів
Одеса, Дніпро , ще 4 міста -
Регіональний директор
Одеса -
Керуючий супермаркетом
30000 грн, Одеса, Київ -
Керівник мережі магазинів
50000 грн, Одеса, Дніпро , ще 2 міста -
Директор магазину
Одеса