Особисті дані приховані

Резюме
Олексій Позднєв | 27 років
📍 Дистанційна робота
📞 Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
✉️ Телеграм: @pozdnev_oleksii
Мене звати Олексій і я різностороння та цілеспрямована особистість із багаторічним досвідом роботи в управлінні, продажах, адмініструванні та освіті. Завдяки своїй адаптивності та швидкому навчанню, успішно реалізував себе у різних професійних сферах, зокрема у рітейлі, маркетингу, освіті та управлінні персоналом. Шукаю можливості для професійного розвитку у дистанційному форматі, з акцентом на торгівлю, рекламу, SMM або освіту.
🎯Професійний профіль: Багатозадачний менеджер із досвідом у адмініструванні, продажах, освіті та SMM. Експерт у оптимізації бізнес-процесів, роботі з CRM та створенні навчальних систем.
Ключові компетенції:
✔ Управління процесами: адміністрування CRM (Onebox, KeyCRM), автоматизація продажів, логістика, документообіг.
✔ Продажі та сервіс: робота з лідами, скриптинг, тренінги, вирішення конфліктів.
✔Освітні технології: розробка навчальних програм, онлайн-репетиторство, керування освітніми проєктами.
✔SMM та контент: адміністрування соцмереж, стратегії просування, робота з чат-ботами.
✔ Аналітика: звітність у Excel/Google Sheets, контроль KPI, робота з даними.

Професійний досвід:
1. Адміністратор/Менеджер відділу продажів | Chess Leader (онлайн-школа шахів)
2024 - дотепер (перехід на проєктну діяльність)
- Оптимізував роботу з клієнтами через CRM (Onebox, KeyCRM), що підвищило конверсію на 25%.
- Впровадив чат-боти та автоматизовані розсилки, скоротивши час обробки заявок на 40%.
- Розробив скрипти продажів та навчальні матеріали для нових співробітників.
- Керував навчальним процесом: від контролю оплат до комунікації з клієнтами.
- Використовував ШІ-інструменти для аналітики та персоналізації сервісу.

2. Менеджер з онлайн-продажів | Вейп-продукція
1,5 роки
- Обробляв 50+ замовлень щоденно через CRM, працюючи з холодними/гарячими лідами.
- Організовував логістику, знизивши кількість помилок у доставках до 5%.
- Автоматизував звітність у Google Sheets, що заощадило 10 год/тиждень.

3. Керуючий магазином | «Кальянчик»
4 роки
- Керував командою, готував персонал, контролював товарообіг (бюджет до ₴500к/міс).
- Запустив SMM-просування (Instagram), збільшивши аудиторію на 300%.

4. Менеджер кінотеатру «Мультиплекс»
4 роки
- Координував роботу 10+ співробітників, забезпечуючи високий рівень сервісу.

5. Освіта та наукова діяльність
Магістр історії та правознавства | КДПУ 2020 рік випуску
• Спеціалізація 014 Середня освіта (Історія): сучасні методики викладання, дистанційна освіта, цифрові інструменти в навчанні.
• Дипломний проєкт: "Застосування інтерактивних технологій у сучасній освіті на прикладі вивчення історичних джерел на уроках історії (дослідження ефективності онлайн-навчання).
Обов'язки та досягнення роботи в державній школі (база для викладача):
• Робота у школі (за запрошенням, через наявність вищої освіти), виробничі практики.
• Проведення індивідуальних занять із дітьми.
• Організація навчального процесу та підготовка методичних матеріалів.
Курси підвищення кваліфікації:
- Ефективне онлайн-викладання (платформа Prometheus).
- Робота з CRM в освіті (KeyCRM, 2023).
- Штучний інтелект для вчителів (основи ChatGPT та AI-інструментів).
Науковий доробок:
- Автор серії навчальних статей з методики викладання історії для шкіл, конференції ДНУ 2018-2020 рр.
- Учасник освітніх конференцій: *"Цифрова трансформація освіти" (2023), "Інновації в дистанційному навчанні" (2022).
- Розробник власних навчальних матеріалів: інтерактивні тести, гейміфіковані уроки, відеокурси, автор власної методики оцінювання при підготовці до іспитів формату НМТ тощо.
Додатково:
- Член спільноти онлайн-викладачів (нетворкінг, обмін досвідом) - 2021 - 2022 рр
- Володіння LMS-платформами (Google Classroom, Moodle).
Додаткова інформація:
- Володіння інструментами: CRM, Excel/Google Sheets, ChatGPT, Canva.
- Мови: українська (рідна), англійська (початковий рівень).
- Особисті якості: організованість, лідерські навички, креативність у вирішенні задач, високий рівень організованості та відповідальності, Ініціативність, здатність приймати рішення, Швидка адаптація до нових умов, Командна робота, відмінні комунікативні навички, Орієнтація на результат.

🔍 Чому варто обрати мене?
Я поєдную досвід у управлінні, освіті та продажах, вмію будувати системні рішення та швидко адаптуюся до змін. Готовий принести користь вашій компанії через ефективні процеси та клієнтоорієнтований підхід!