Кіра

Кіра Рула
Anti-Fraud Risk Analyst

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
https://t.me/isKiriko

Бажаний рівень зарплати від 600 долл.

ПРО СЕБЕ

Маю понад 7 років досвіду в банківській сфері, зокрема в департаменті anti-fraud, де
розробляла та впроваджувала стратегії для виявлення і запобігання шахрайству.
Співпрацюючи з розробниками та менеджерами, забезпечувала швидке реагування на
шахрайські схеми та підвищення безпеки платіжних систем. Володію досвідом аналізу
даних, оптимізації процесів і роботи з інструментами, такими як SQL та Python.
Відповідальна, орієнтована на результат, швидко освоюю нові технології та ефективно
розставляю пріоритети.
Безпека понад усе: шахраям не місце в системі
HARD SKILLS

●​ Розробка та впровадження автоматизованих процесів для запобігання
шахрайським операціям, створення технічних завдань для ІТ та механізмів протидії
шахрайству
●​ Супровід процесів автоматизації: контрольні процедури, ескалації та вирішення
проблемних питань
●​ Знання поширених схем шахрайства (скіммінг, фішинг, соціальна інженерія,
зловживання бонусами, шахрайські магазини) та методів маніпуляцій з платіжними
системами
●​ Розробка нових алгоритмів для виявлення шахрайства, включаючи виконання
складних SQL-запитів для аналізу даних (агрегації, підзапити, JOIN, фільтрація)
●​ Аналіз великих обсягів даних та виявлення аномалій у транзакціях за допомогою
SAS
●​ Досвід роботи з системами моніторингу фінансових транзакцій та виявлення
підозрілих операцій у реальному часі
 ●​ Розуміння роботи з платіжними системами, обробки онлайн-платежів та інтеграції
з процесинговими центрами
●​ Проведення бізнес-аналізу та оцінка нових і діючих правил і процесів
●​ Підготовка аналітичних звітів щодо шахрайства та аналіз діючих правил з метою їх
удосконалення
●​ Контроль коректності впроваджених змін та проведення тестування розробок

YouTrack, Jira, Mind Map, DevTools, REST API, JSON, Android Studio, Postman, Swagger,
Charles Proxy, Breakpoints, Rewrite, Map Local, PostgreSQL, SQL, Python, JavaScript,
Java, HTML, CSS, Selenium, HTTP/HTTPS, notion, XPath, Allure, unittest, ООП, Xcode

SOFT SKILLS

●​ Сильні аналітичні навички: маю досвід аналізу даних(фрод-інцидентів) та вмію
виявляти вузькі місця і проблеми в бізнес-процесах;
●​ Відкритість до змін: навчаюсь зі швидкістю світла та адаптуюсь до нової інформації
та процесів;
●​ Організація та планування часу: Ефективно організовую свій робочий день,
розвиваючи стратегії планування, встановлення пріоритетів та досягнення заданих
строків;
●​ Навички спілкування та фасилітації: маю досвід ефективної комунікації з
стейкхолдерами різних рівнів;

​
ДОСВІД РОБОТИ

Заступник керівника управління з fraud-менеджменту, ПриватБанку​ 2021 - 2022

●​ Допомагала керівнику у розробці та реалізації стратегій для виявлення,
запобігання та розслідування шахрайства в фінансових операціях;
●​ Забезпечувала ефективну комунікацію між різними відділами для швидкого
реагування на шахрайські операції
●​ Розробка і реалізація стратегії для виявлення скіммінгових пристроїв на
банкоматах та терміналах, що дозволило значно знизити ризик втрати коштів
клієнтами
●​ Оформлення звітності для керівництва щодо виявлених випадків скіммінгу,
фішингу, соціальної інженерії та інших видів шахрайства, що включала аналіз
виявлених інцидентів, їх класифікацію за типами та надання рекомендацій для
покращення безпеки;
Досягнення:
●​ У період виконання функцій заступника керівника, також виконувала основні
функції Головного спеціаліста з fraud-менеджменту;
●​ Навчилася виконувати складні SQL-запити в PostgreSQL, включаючи використання
агрегацій, підзапитів, з'єднань та складних фільтрацій для аналізу великих обсягів
даних

​
​
Головний спеціаліст з fraud-менеджменту, ПриватБанку​ 2020 - 2021

●​ Розробляла та впроваджувала стратегії для виявлення, запобігання та
розслідування шахрайства у фінансових операціях;
●​ Аналізувала дані та зібрану інформацію для виявлення підозрілих активностей і
аномалій;
●​ Контролювала ризики, що виникають під час проведення фінансових транзакцій, та
сприяла їх мінімізації;
●​ Створювала та підтримувала внутрішні процедури, що забезпечують безпеку
фінансових операцій та запобігають шахрайству;
●​ Виявляла, аналізувала та оцінювала потенційні ризики, розробляла плани заходів
з їх мінімізації та забезпечувала їх впровадження;
●​ Описувала та оптимізувала процеси з метою підвищення ефективності та
зниження ризиків;
●​ Підготовлювала звітність щодо виконання та ефективності правил виявлення
шахрайства;

Досягнення:
●​ За пів року підвищила рівень англійського з початкового до intermediate;
●​ Кардинально змінивши посаду, мої аналітичні навички, а також здатність швидко
засвоювати новий фаховий контекст, дозволили мені успішно виконувати завдання
на поточній посаді з першого робочого дня;
●​ Розробка та впровадження стратегій, що призвели до значного зниження випадків
шахрайства в компанії

Спеціаліст з моніторингу електронних платежів, ПриватБанк​ 2019 - 2020

●​ Вдосконалення процесів обслуговування клієнтів;
●​ Здійснювала моніторинг інтернет-еквайрингу та платежів для виявлення
шахрайських схем, ризиків і забороненого контенту;
 ●​ Проводила аналіз транзакцій у реальному часі;
●​ Розробка та реалізація стратегій для ідентифікації і блокування шахрайських
онлайн-магазинів та небезпечних транзакцій;
●​ Проведення навчань для нових колег;

Досягнення:
●​ Автоматизувала процес надання коментарів для перегляду результатів після
перевірки інтернет-еквайрінгу, що значно підвищило ефективність та швидкість
обробки.

Оператор Департаменту`Чат-Онлайн/ оператор підтримки 3700, ПриватБанк​ 2014 - 2019

●​ Забезпечувала високоякісне обслуговування через телефон та чат,
використовуючи ефективну комунікацію, швидко аналізуючи ситуації та вирішуючи
потреби клієнтів;
●​ Надавала технічну підтримку клієнтам, консультувала з питань інтеграції API та
налаштування платіжної системи Liqpay;
●​ Комунікація та співпраця з внутрішніми відділами: Ефективно співпрацювала з
внутрішніми відділами для вирішення клієнтських питань та подальшого
покращення обслуговування
Досягнення:
●​ Займала перше місце в рейтингу операторів.

ОСВІТА
Національна академія статистики, обліку та аудиту (Київ, Україна),​ 2020
Економіка, Магістр.

КУРСИ/ТРЕНІНГИ
●​ Udemy. курс з Python, Django, Data Science та ML

МОВИ
●​ English – intermediate розмовний, Upper-Intermediate читаю (продовжую навчання);
ЗАХОПЛЕННЯ ТА ІНТЕРЕСИ
●​ Малювання: допомагає мені розвивати творчий підхід до вирішення задач та
сприяє розвитку уваги до деталей. Це заняття дозволяє зберігати баланс і
концентрацію в роботі
●​ Цікавлюсь новими технологіями, особливо в розробці програмного забезпечення
та автоматизації. Вивчаю інструменти для роботи з базами даних, тестування
програмного забезпечення та інтеграції систем. Маю інтерес до платіжних систем і
технологій, що сприяють розвитку цифрових рішень у різних сферах