Ірина

РЕЗЮМЕ
Шулина Ирина Германовна
📧 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | 📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
🌐 Готовность к удалённой работе | 🇺🇦 Украина
📌 Цель: Менеджер по работе с клиентами (удалённо)

🔹 Кратко о себе:
Опытный специалист с более чем 20-летним стажем в маркетинге, консалтинге, коммуникациях и преподавании. Умею работать с клиентами, вести переписку на английском языке, создавать и адаптировать контент, анализировать поведение потребителей и строить долгосрочные отношения с аудиторией. Ориентирована на результат, умею находить индивидуальный подход и работать в команде на удалёнке.

🧩 Ключевые навыки:
• Контент-менеджмент (создание и редактирование текстов для соцсетей)
• Ведение деловой переписки (в том числе на английском языке)
• Анализ целевой аудитории и конкурентов
• Поиск и привлечение клиентов (лидогенерация)
• Маркетинговые исследования
• Консультации по развитию бизнеса
• Преподавание и наставничество
• Глубокие знания в B2B и B2C маркетинге
📚 Образование:
Аспирантура КНЕУ
Специальность: маркетинг, экономика (1998–2001)
Киевский Национальный Экономический Университет (КНЕУ)
Факультет экономики и управления, маркетинг (1993–1998)

💼 Опыт работы:
Фриланс | Образовательный проект «Хоумскул» (2019–2023)
Разработка обучающих материалов, ведение онлайн-коммуникаций, консультирование.
Частный предприниматель | Консалтинговая деятельность (2001–2014)
• Маркетинговые исследования, аналитика, построение бизнес-стратегий
• Выведение новых проектов на рынок
• Консультации и сопровождение клиентов
• Сбор и анализ рыночной информации
Преподаватель кафедры маркетинга (2004–2009)
Работа в вузах (Киев, Кременчуг), преподавание до 7 дисциплин, организация курсов для предпринимателей, написание бизнес-планов.
Представитель чешской компании «Fermat» в Украине (2003–2004)
Организация переговоров, продвижение на рынке, заключение контрактов.
Маркетолог | Международное Техническое Общество "Bureau Veritas" (1999–2001)
• Ведение проектов по сертификации
• Подготовка маркетинговых материалов
• Участие в конференциях, проведение презентаций

📝 Публикации:
Более 15 научных статей в области маркетинга, конкуренции, потребительского анализа и международных стандартов ISO 9000.

🎓 Повышение квалификации:
• Интернет-маркетинг (2008)
• Курс «Предприниматель» (2014)
• Стартапы (Центр Сикорского, 2021; Google онлайн, 2023)
• Международные семинары (Японский культурный центр, 1999–2001)
• QS 9000 в автомобилестроении

🎯 Языки:
• Украинский — родной
• Русский — свободно
• Английский — выше среднего (опыт деловой переписки, преподавания, курсов)

💡 Личные качества:
Ответственность, честность, уважение к людям, аналитический склад ума, ориентация на результат, гибкость, готовность учиться и адаптироваться.

🎈 Хобби:
Животные, кулинария, логические игры, аналитика, психология общения.