Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11623731/?puid=18149

Досвід роботи

Менеджер call-центра

з 06.2025 по 08.2025 (3 місяці)
Hugo, магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

В мої обовʼязки входило:
-Ведення та оновлення клієнтської бази в CRM-системін
-Оформлення та супровід замовлень клієнтів
-Здійснення вихідних дзвінків клієнтам щодо підтверджених та непідтверджених замовлень
-Консультування клієнтів щодо асортименту товарів і умов придбання
-Активне пропонування продукції та консультацій компанії

Освіта

ФКЕПІТ

Менеджмент, Тернопіль
Середня спеціальна, з 2023 по 2027 (4 роки)

Отримую знання з основ управління, організації та планування діяльності підприємства

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Привітність
• Доброзичливість
• Стресостійкість
• Організованість
• Працьовитість
• Ведення CRM

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Маю досвід роботи Адміністратором, вмію працювати з CRM системою та в колективі

Комунікабельна, відповідальна та стресостійка
Швидко навчаюся, уважна до деталей, легко знаходжу спільну мову з клієнтами та орієнтована на якісний результат і високий рівень сервісу