Наталія

Натальченко Наталія Олексіївна

Телефон мобільний: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Мета: Заміщення вакантної посади.

Освіта:
1.Навчальний заклад, рік закінчення: «Східноукраїнський національний університет імені Володимира Даля», 20.01.2020 рік.
Спеціальність, кваліфікація: «Електроенергетика, електротехніка та електромеханіка» (магістр).
2.Навчальний заклад, рік закінчення: «Міжнародний науково-технічний університет академіка Юрія Бугая, 2012 рік.
Спеціальність, кваліфікація: «Міжнародна економіка» , економіст (магістр) ,
«Менеджмент», менеджер (бакалавр)
3. Навчальний заклад, рік закінчення: «Інститут підвищення кваліфікації та перепідготовки кадрів», 2007 рік.
Спеціальність, кваліфікація: «Оператор комп’ютерного набору»;
4. Сертифікат . Підвищення кваліфікації фахівця з ведення військового обліку.

Досвід роботи:
- Комунальна некомерційна установа, фахівець з ведення військового обліку та цивільного захисту.
-АТ «ДТЕК Донецькі електромережі» , провідний фахівець з обслуговування клієнтів .
- ПАТ «Вінницяобленерго», інженер ВТГ СО «Гайсинські ЕМ»;
-ПАТ «ДТЕК Донецькобленерго», Краматорський центр обслуговування клієнтів, оператор із введення даних з 20.01.2016 г.
-01.09.2014-14.01.2016 – «Краматорське вище професійне торгово-кулінарне училище», вихователь (звільнення за власним бажанням).
Професійні навички:
-володіння робочими програмами : SAP, біллінгова система «УЕНС», ПК АСУЗП, SAP СRM, ПК «Спрут».
-впевнений користувач MS Office (Exсel, Word, Outlook, Access).
-вміння користуватися офісною технікою.
-досвід роботи з клієнтами.
-навички ведення документообігу.
-грамотна письмова та усна мова.
-навички управління персоналом.
-знання мов : англійська мова B1.
-заключення договорів, створення робочих проектів.

Проходила різноманітні тренінги «Академії ДТЕК» у напрямку обслуговування клієнтів, стресостійкості, психологічних навичок, використання інноваційних технологій, технічний напрямок.
Особисті якості:
Націленість на результат, вміння працювати з великими обсягами інформації, бажання розвитку та навчання, відповідальність, комунікабельність, уважність до деталей.