Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11798775/

Досвід роботи

Адміністратор салону краси

з 02.2025 по нині (6 місяців)
Kido, Київ (Краса, фітнес, спорт)

В мої обовʼязки входить:
• Зустріч і запис клієнтів за стандартами салону
• Консультація клієнтів у салоні, телефоном та через соцмережі
• Проведення NPS-продзвону для збору зворотного зв’язку
•Заповнення таблиць-звітів відповідно до вимог
•Внесення фінансових операцій у CleverBox
Досягнення:
• Пройшла курси з клієнтології, дірект-менеджменту, роботи з базами даних та тренінг з продажів, що дозволяє поступово вдосконалювати мої навички у взаємодії з клієнтами та покращувати обслуговування.
•Розвиваю свої навички роботи з CRM-системами та управління базами даних, що дозволяє більш точно вести записи та облік клієнтів.
• Працюю над розвитком навичок в продажах

Кухонний працівник

з 04.2023 по 12.2024 (1 рік 8 місяців)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Працівник закладу ресторанного господарства
• Висока якість обслуговування клієнтів
• Ефективна комунікація з відвідувачами
• Швидке освоєння стандартів роботи
• Вміння працювати з касовими апаратами
• Вміння створювати комфортну атмосферу для клієнтів

Освіта

Дніпровський державний університет внутрішніх справ (заочно)

Психолог, Дніпро
Незакінчена вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

КЗВО "ДАНО" ДОР

Вихователь логопедичних груп, Дніпро
Середня спеціальна, з 2017 по 2021 (4 роки)

Знання і навички

• Організованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Уважність
• Доброзичливість
• Продаж одягу

Додаткова інформація

Я — спокійна, врівноважена, комунікабельна, відповідальна,
пунктуальна. Легко знаходжу
спільну мову з людьми, швидко вчуся новому та вмію адаптуватися до змін. Завжди мотивована до розвитку та прагну карʼєрного
зростання

Шукаю додаткову роботу на часткову зайнятість дірект-менеджером. Працюю адміністратором у салоні краси, маю досвід у комунікації з клієнтами, обробці запитів та веденні соцмереж. Маю навички роботи зі скриптами для обробки запитів, що дозволяє ефективно та швидко консультувати клієнтів, підвищуючи рівень задоволеності та лояльності.

МОЇ ІНТЕРЕСИ
• Спортивно-бальні танці (6 років)
• Відвідую тренажерний зал
• Вивчаю англійську мову
• Фотографія та відео: створення стильних сторіс та рілс в Instagram
• Базові знання редагування фото та відео

Звʼяжіться зі мною в телеграм @katesicvolo